保险电话销售扰民投诉增加

作者:caiji 来源:未知 2012-08-22 21:23:16 阅读 我要评论 直达商品

  保监会通报上半年投诉情况

  昨日,保监会网站公布了今年上半年保险消费者投诉情况通报。通报显示,销售误导占人身险公司投诉占比三成,而国寿、人保分别位列寿险和财险公司投诉量第一位。值得注意的是,电话销售扰民投诉增加较多,屡禁不止,消费者投诉电话销售扰民问题223个,占投诉总量的3.35%,与去年同期相比增加215个。2012年上半年,保监会共接收保险消费者有效投诉6176件,同比增长127.23%,反映有效投诉事项共6651个,同比增长129.42%。投诉量排名居前十的公司同时也是上半年保费收入排名前十的公司。


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