北京时间8月1日早间消息，Twitter周二发表声明，就处理英国《独立报》记者盖伊·亚当斯(Guy Adams)账号时犯下的错误致歉。亚当斯因为发布了NBC环球高管的电子邮箱而遭封号。
Twitter总法律顾问亚历克斯·麦吉利夫雷(Alex Macgillivray)在博客中证实，负责NBC合作事宜的Twitter员工标记了亚当斯上周五发布的那条消息，该消息中包含了NBC奥运总裁加里·森科尔(Gary Zenkel)的电子邮箱。
由于Twitter禁止用户披露他人的个人信息，因此Twitter员工建议NBC投诉亚当斯。
“无论用户是谁，我们都不应也不能主动对内容进行监控和标记。”麦吉利夫雷写道，“我们为由此造成的麻烦道歉。”
Twitter随后重启了亚当斯的账号。亚当斯周二发布Twitter消息称：“我的Twitter账号似乎已经解封。我不在的时候是否错过了很多东西？”Twitter发言人也证实已经恢复了亚当斯的账号。
NBC称，的确以违反Twitter规定为由投诉了亚当斯。NBC发言人对《每日电讯报》表示，是Twitter将亚当斯的这条消息通知他的。在账号恢复后，亚当斯援引了一封来自Twitter的邮件称，“投诉方”已经撤消了封杀其账号的要求。
NBC发言人周二说：“我们的目的是保护高管，不是阻止用户使用Twitter。我们最初未能理解投诉所产生的影响，但现在明白了，所以撤消了该投诉。”
这一事件也加大了亚当斯在社交媒体上的知名度。就在他的账号解封后几分钟内，其粉丝数量便激增逾8000人。在此之前，他的Twitter粉丝总数仅为4400人。
在周二早间举行的媒体会议上，有记者就此事向伦敦奥组委发言人马克·亚当斯(Mark Adams)提问，但他拒绝发表评论，他说：“这是NBC和Twitter之间的问题，我不想介入。”
在本届奥运会中，Twitter和其他社交媒体服务的参与度达到了空前的高度。数以百计的运动员在Facebook和Twitter上发布信息，并由此催生了众多正面和负面新闻。
由于Twitter就奥运报道事宜与NBC达成协议，因此部分批评人士认为，Twitter之所以封杀亚当斯，正是源于这种合作关系。
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