乐购网上海讯 30日下午，支付宝在官方微博上称“干了一件比较傻逼的事儿”，并就发送错误中奖短信一事向用户致歉，同时承诺会履行承诺，赠送给这些用户每人一台ipad2。“这确实是件挺傻逼的事儿，没必要掩饰。”支付宝相关负责人对乐购网说。

　　支付宝微博截图(乐购网配图)

　　支付宝的这条微博一出，立即引来无数转发。一些网友称赞其敢于承认错误的做法，更多的网友认为，官方微博给人的印象一直比较严谨，而支付宝此次却用了“傻逼”这样一个通俗的口语，可能是支付宝的营销手段。

　　支付宝微博截图(乐购网配图)

　　“这条微博是我写的。”支付宝公众与客户沟通部总监陈亮向乐购网坦言，“这本来就是件挺傻逼的事，没必要用冠冕堂皇的文字去掩饰。”陈亮说，用户满怀希望赢得大奖，可到最后却发现是失误，心中难免失望，而这一切却是由支付宝的错误造成的，因此公司紧急开会，在今天上午做了这个道歉的决定。

　　“可能有人说这是一种营销手段，但是我不这么认为，事情已经发生了，没有任何理由搪塞，我们只是说出了实实在在的事情。”陈亮说，因为不想让用户有被愚弄的感觉，因此公司决定向用户履行承诺，给这236位用户都送上ipad2一台。“这么多用户每人一台，确实对公司来说价格不菲，但是我想没有哪家公司会愿意用这么大的代价来做营销。”陈亮说，虽然这件事对公司来说很痛，但却是个教训。（张璇）

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本文标题：支付宝回应官微营销门：事已发生，不搪塞

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