快递“新国标”仍需一段磨合期

作者:乐购科技 来源: 2012-05-02 09:24:55 阅读 我要评论 直达商品

  “您好,请问您要寄的是什么东西?我先看一下。”1日上午,圆通速递七宝公司的方贵宝上门到闵行区华茂路上一居民家收件时,有意“多问了些问题”。

  包裹内是四小盒茶叶。方贵宝仔细看了一下,然后请对方填单。“今天开始,快递实行新的国家标准。公司早就对我们做过培训。”

  根据1日起正式实施的快递服务系列国家标准,对于包裹和印刷品,快递组织收寄时应当场验视内件,如送寄用户拒绝验视可不予收寄。收派员通过验视仍不能确定安全性的存疑物品,应要求寄件人出具相关部门安全证明,否则也不予收寄。

  方贵宝说,这些验视的规定主要是为了确保快递安全。这几年有些地方发生过快递爆炸物品、违禁物品的案子,公司反复跟员工强调“快递安全”。

  不过他也坦言,如果每一件包裹都要进行验视,又有不小难度。例如,一些写字楼内的老客户,经常是把一批包裹集中放在公司前台,下班后让快递员自行取货;再如,检查包裹需要增加不少时间,一些快递员为了能多取、送一些包裹,分分秒秒都要抢时间,来不及细细检查。

  快递“新国标”还规定“先验货后签收”,即收件人要当面验收快件。方贵宝说:“这对我们的工作提出了更高的要求。我们送包裹经常遇到收件人不在家,只能一次次跑。”

  看来,要使快递“新国标”中的各项规定落到实处,相关各方都还需要一段时间。


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