9月2日，市民刘女士反映，自家孩子在青岛赛思外语学校上课后，由于成绩没有提升，想退学，和学校协商了近两个月，至今未收到剩余的学费。2日下午，记者就此事咨询了青岛赛思外语学校的姜老师，姜老师表示正在向上级审批，一周之内给刘女士回复。随后记者又咨询了青岛市社会力量办学管理办公室，工作人员张先生表示学费应该退。
刘女士告诉记者，在2011年3月份的时候自己给孩子在赛思外语学校报了个大班制的辅导班，交了五千多块钱的学费。上了不到一个月的时间的大班，刘女士觉得孩子的成绩提高不大，于是经过和学校的协商，用剩下的学费将大班改为了一对一辅导班，“一对一辅导班一共30节，孩子上完后期末成绩还是没进步，我就寻思不让孩子在这上了，但学费还剩1450元没有用。”
刘女士说，从6月份就已经开始跟学校协调了，但学校一直没有给退钱。“我至少给学校打了四次电话来沟通退学费这个事，但到现在还没有解决。”刘女士告诉记者，自己并没有说学校的老师不好，而且一对一的课程也上完了，现在就是不想在这继续上了，想把剩余的学费退出来。8月30日刘女士再次打电话到学校询问结果，“学校跟我说学费退不了，只能保留学籍一到两年，什么时候想来上，就用那些钱，我要是不来这上课，那一千多块钱不就没了。”
随后记者咨询了一直负责接待刘女士的校方工作人员姜女士。姜女士告诉记者这件事正在进入办理程序，需要一步一步审批，如果审核没问题就可以退钱。“我们学校有学籍保留制度，如果孩子大点了，又想来上课，也可以再来上。”姜女士说。
剩余学费到底能不能退？记者就此咨询了青岛市社会力量办学管理办公室，办公室工作人员张先生说，学费可以退。根据相关规定，学生因正当理由并出具相应的证明提出退学时，经核实无误后，应当按规定核退部分学费。但学时已超过二分之一的，可以不予退还学费。
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