本人刘芳，女，30岁，因“脱发”于2010年11月2日前往北京章光101科技发展有限公司河北省邢台市冶金北路店就诊，当时被诊断为“脂溢性脱发”。后该公司服务人员相继给我使用“章光101B防脱育发剂、章光101A育发酊、章光101F发珍育发液、章光101头皮舒缓液、章光101育发液、章光101生发香波”等多种药物治疗，本人按照该公司服务人员的要求“每日早、晚各一次，每次5~10ml，头皮涂抹”70余天后逐渐出现“周身乏力、食欲减退、恶心、厌油腻、消瘦、全身皮肤及巩膜黄染”等症状。
在我市多家医院就诊后被诊断为“急性黄疸型肝炎（药物性）”经住院输液治疗后好转出院，目前仍需口服药物治疗，定期复诊。出院后本人查阅大量相关资料发现，北京章光101科技发展有限公司河北省邢台市冶金北路店给本人使用多种“防脱、生发药水”治疗脱发过程中，存在大量违法、违规行为，
具体如下：
1、本人在此次被诊断为“急性黄疸型肝炎（药物性）”之前除使用该公司“防脱、生发药水”外未曾使用或服用任何其他药物。
2、该公司给我使用的多种“防脱、生发药水”中均含有何（制）首乌成分，而目前已有多篇医疗文献报道：何（制）首乌及其制剂可引起肝损害。在使用前应了解使用者个人及家族用药史，严格控制剂量，使用过程中应监测使用者肝功能。而我在使用该公司产品前，该公司服务人员并未询问过我的用药史，未告知我该公司产品是否有毒、副作用，在使用过程中也未询问过我是否有不适反应，当我出现“周身乏力、食欲减退、恶心、厌油腻、消瘦、全身皮肤及巩膜黄染”等不适症状后也未建议我做相关检查。同时在该公司产品包装及内部均为见到任何详细产品说明书、不良反应、使用禁忌及注意事项等。故我该公司产品及服务人员在我使用该公司产品前及使用过程中未尽到应尽的告知义务。
3、本人登陆国家食品药品监督管理局数据查询网站，输入该公司给我使用的多种“防脱、生发药水”名称后，查询发现：这些药水的批准文号均已过期或根本查询不到。说明该公司给我使用的药水均属于已超过批准期限或未获批准的违规、违法产品。
4、在该公司出售给我的多种“防脱、生发药水”的外包装盒上，标注的批准文号大多为“卫妆特字号”，属于特殊化妆品范畴。而在该公司邢台冶金北路店中，店员穿着白大褂，在用电子放大镜对我的头皮及头发进行查看后诊断我为：脂溢性脱发，为我开出了上述那些“防脱、生发药水”并宣称：该公司的药水治疗脱发很有效，完全是纯中药制剂。这整个诊疗过程完全是给人一种医院诊疗室的错觉。
但该店及服务人员却均未取得行医资格，其宣传口号及诊疗行为违反了《广告法》和《刑法》第336条的规定，已构成非法行医罪。综上所述，本人认为此次发病与使用该公司产品有直接因果关系，故出院后多次前往该店与该店服务人员进行交涉，并向该公司北京总部反应情况，同时于2011年3月2日将与本人此次发病的所有相关材料提供给该公司，但时至今日该公司仍未就此事与我取得联系。本人为了维护自己及众多使用该公司相关产品的患者的健康及合法权益不再继续受到侵害，特将相关情况及证明材料公之于众。同时本人已向本地工商局、卫生局、食品药品监督管理局、牛城晚报等相关部门及媒体如实反映情况。并保留进一步采取法律措施来维护我们的合法权益的权利。希望北京章光101科技发展有限公司本着实事求是、认真负责的态度给我及所有使用你公司产品的顾客一个满意的答复！也希望所有正在使用该公司产品及身边有使用该公司产品的朋友，密切监测自己的健康。
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