2011年是动荡的一年。日本大地震灾害、中东北非政治风波、欧洲主权债务危机，来自自然、社会和经济领域的冲击层层叠叠。欠佳的经济形势让电信业的革命显得异常艰难。移动互联网的兴起让电信业看到曙光，也造就了一批互联网明星企业。和他们比，电信运营商在移动互联网的大潮中的蜕变过程显得有些缓慢。“变革”成为2011年电信业的主旋律，电信业的发展正从规模扩张转向业务融合。
酝酿新气象的2011
刚刚过去的2011年，电信业可谓“内忧外患”。外有移动互联网的挑战和全球经济形势的压迫，内有业务整合的压力，国内电信行业增长已经连续两年低于GDP增速。电信业在“求新求变”才能生存的形势下积极探索前进的道路。
3G市场迅速壮大。据工业和信息化部数据，截至2011年11月，我国3G用户一年净增7168万户，总数达到1.187亿户，今年3G用户已增长152.4%。3G用户数量的飞速发展预示着3G市场迅速壮大和2G市场的迅速萎缩。在欧美市场上，3G上位、2G退出的速度更高，对于市场的冲击也更明显。
“云”市场蒸蒸日上。今年4月初，苹果iCloud出世后，“云终端”就成为热门话题。在新的产业环境下，运营商将与IT企业正面交锋。IT企业通过免费模式，搭建统一平台，在提供免费的基础服务的基础上，通过广告、增值服务等其他方式盈利对电信运营商形成巨大冲击。
全球都为“苹果”狂。2011年，苹果是不可回避的话题。尽管今年10月苹果“教父”史蒂夫·乔布斯因病去世，但苹果仍牢牢占领全球高端市场，一时无人能够匹敌。电信运营商们纷纷引进苹果终端作为开拓市场的利器，苹果和电信运营商之间的竞争和博弈引领着产业链的关系变革和参与者地位变更。
市场渐趋饱和，新技术、新市场竞争激烈，产业链地位受到的冲击，全球经济形势带来的巨大压力，让电信运营商们不得不求新求变。2011年是电信业酝酿大变革的一年。
不平坦的转型之路
内忧外患下的2011年，电信业在奋力前行。一方面，通过经营策略调整和业务整合提升竞争力；另一方面，对于新兴业务积极探索，寻求开辟新的市场。
调整市场格局。欧洲等成熟电信市场增长乏力，亚洲、拉丁美洲和北美市场竞争激烈，电信业营收增长速度10倍于欧洲一些市场的非洲和中东等成长型市场正成为业界争夺的焦点。近日，法国电信同意以16亿欧元出售旗下的Orange瑞士移动业务，将战略重点转移到非洲和中东地区。出售非核心资产和新市场并购扩张成为运营商的重要工作。
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