苏宁电器(002024)公布了2009年半年报。公告显示,2009年1-6月,公司实现营业总收入273.34亿元,比上年同期分别增长5.46%;公司实现营业利润17.02亿元,归属于上市公司股东的净利润12.65亿元,分别比上年同期增长了12.92%、14.89%。
苏宁电器表示,上半年公司坚持既定的发展战略,在充分分析和研究宏观经济、家电行业及企业自身发展特点的基础上,不断优化连锁网络布局,进一步加强物流、信息、人力资源等平台的建设,制定并落实一系列强化管理、变革经营的经营策略,品牌影响力、采购与推广能力得以提升,公司继续保持持续稳健的发展。
报告显示,2009年上半年,公司在连锁发展模式创新、推进战略合作与营销创新、完善后台平台建设等方面都取得了重要突破。
2009年1-6月,苏宁电器新进地级以上城市9个,新开连锁店75家,截至报告期末,公司已在全国187个地级以上城市拥有连锁店847家。连锁发展方面,公司继续保持了快速稳健的扩张。报告显示,连锁发展方面,公司确保完成年初制定的新开200家连锁店的计划,同时依托苏宁完善的组织体系和物流能力,适当加快二、三级市场发展
苏宁电器认为,进入二季度以来,随着宏观经济的复苏,房地产市场的回暖,以及“家电下乡”、“能效补贴”等一系列国家内需拉动政策的推进和落实,家电行业销售有所回升。在此基础上,公司进一步加强店面经营能力提升,通过店面形象改造、优化店面面积组合、完善品类商品规划、强化人员技能培训等工作,较一季度有较大程度的改善。
营销创新方面,公司定制、包销产品的销售占比逐步提升,毛利率水平也稳步提升,公司实现主营业务毛利率同比增长1.82个百分点。
报告期内,公司继续加强和完善后台平台的建设,以进一步支持前台连锁发展和经营,实现了成都、无锡、北京等物流基地的设计方案;呼叫中心三期扩容工作完成,扩容后座席增加到700个,日信息量达到10万,首次解决率达85%,同时,公司重点推进CRM、B2B、B2C、BPM系统的工作,以客户服务、供应链、渠道拓展与内部管理等方面配套公司的经营变革、管理创新工作,管理能力进一步提升。
公告显示,2009年下半年,公司将继续稳步推进连锁网络发展,通过采购创新、销售创新等工作,尤其在商品规划、店面标准化进行重点突破,以提升单店经营质量;同时,公司将进一步关注客户体验、服务质量提升,进一步以消费者为中心开展工作。在后台管理方面,加快物流中心建设,加大在信息和人力资源上的投入,坚定执行后台带动前台的理念,不断提升内部管控能力和组织流程效率。
苏宁方面认为,2009年上半年,随着国家一系列拉动内需政策的推进和落实,二季度以来市场出现了一定程度的回暖,消费者信心与需求逐步恢复,零售行业随之回升。同时公司预测,由于公司连锁网络规模扩大以及管理效率的进一步提升,公司预计2009年1-9月归属于母公司所有者的净利润比上年同期增长10%-20％。
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