现在智能手机服务的普及催生了一大批文本信息服务，这对短信这项业务构成了威胁，迫使运营商寻找替代收入来源。消费者现在可以通过多种渠道发送文本信息，包括即时通讯、信息应用、社交网络等。这些产品的功能更强大，价格也很有竞争力，有的甚至免费。

【IT商业新闻网综合报道】（记者 安齐）现在智能手机服务的普及催生了一大批文本信息服务，这对短信这项业务构成了威胁，迫使运营商寻找替代收入来源。

短信作为运营商的重要收入来源，最初仅是为了充分利用电信网络的闲置容量。与费用高昂的语音服务相比，它也是一种物美价廉的交流方式，帮助人们与亲朋好友保持联系。互联网智能手机服务最近几年却迅速普及，推动免费语音、视频和文本应用的崛起，对短信构成了威胁。

IT商业新闻网记者从市场研究公司Ovum的数据中了解到，短信2009年在全球电信公司非语音收入中的占比约为57%，今年预计会跌至47%。Ovum估计，替代性信息服务的崛起导致全球运营商2010年的收入减少87亿美元，2011年减少139亿美元。

短信将成为运营商贡献越来越少的非语音收入。Ovum分析师尼哈·达利亚(Neha Dharia)说，“消费者现在可以通过多种渠道发送文本信息，包括即时通讯、信息应用、社交网络等。这些产品的功能更强大，价格也很有竞争力，有的甚至免费。短信在某些市场价格更贵，界面也不像其他信息产品那么友好和直观。”

智能手机只要能够接入无线网络，WhatsApp、Viber、Tango和iPhone的Facetime等产品也都可以提供免费的语音和视频聊天，以及文本信息服务。

新加坡信息通信发展局的数据显示，该国2011年9月的短信收发量达到创纪录的24.6亿条，但今年3月却下降至22.1亿条。“我最近使用短信的数量大幅减少，”35岁的约瑟琳·谭(Joscelyn Tan)说，她在一家新加坡电子公司担任营销专员，“WhatsApp很方便，还免费，而且拥有更多有趣的‘表情’。我原本要为短信额外付费，现在不用了。” 上一页1 2 下一页

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本文标题：智能机普及威胁短信 文本信息服务更具竞争力

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