青岛宁夏路上的青岛移动无线局域网已有近一周没有信号了，这影响到了百余栋楼宇上使用该业务的市民。青岛移动称光缆是被人恶意剪断的，应该很快就能恢复，但如何赔偿还没有确定。
上百栋楼宇断网一周
7月3日，青岛宁夏路田家花园小区张女士联系到了记者，她告诉记者上周四中午，家里的青岛移动WLAN(无线局域网)信号突然断了，到现在已经断网一周，给自己造成了很大的不便。“刚开始我以为是信号不好，也没理会，7月2日断网第四天，我拨打了10086咨询，移动公司告诉我宁夏路的通信光缆被人为剪断，影响了上百栋楼宇用户的正常使用。”
青岛大学宁夏路校区的孙女士说，上周四晚上回家，她就发现搜不到移动WLAN信号了，因为家里宽带还没安装好，她一直都在用无线，信号中断给她的工作、生活和学习造成了很大的不便，“本来在当天晚上可以在家里做好的工作，要拖到第二天上班才能完成，跟朋友在网上的联系，也只能改为用手机”。
移动称光缆遭到恶意破坏
记者拨打移动客服号码10086询问此事，该公司网络部工作人员回应，排查发现宁夏路通信光缆遭恶意剪断，“从机房到区域光缆中间有断点”，事故发生后，整条宁夏路上的用户都受到了影响。工作人员正在抢修，现在已经恢复了一小部分，如果不出现意外情况，预计很快就能全部恢复。青岛移动工作人员还表示，具体的事故原因仍在调查，他们不便透露更多信息。
对于用户损失该如何赔偿，青岛移动称，“目前，我们能做的就是尽力修复网络系统，对于这段时间给用户造成的损失如何补偿，后期会有工作人员和用户联系。”
律师：用户受影响青岛移动应负责
记者就此咨询了青岛柏瑞律师事务所赵祥东律师，赵律师告诉记者，通信光缆中断对用户造成的损失很难界定，大致可以分为有形损失和无形损失两种，对于个人用户来说，大部分损失是精神层面的，属于无形损失，很难界定；对于企业来说，可能造成直接的财产损失。
赵律师认为，如果光缆中断确实给用户造成了经济损失，青岛移动就应该进行相应赔偿。光缆被挖断，不管是不是移动公司的原因，都与用户没关系。青岛移动作为运营商是提供服务的，与用户是合同关系，只要合同相对方没有过错，无论什么原因导致服务中断，移动都应该承担相应责任。通信电缆遭到恶意剪断，青岛移动应该去报案，这属于破坏通讯设施的违法犯罪行为，不能以此为借口逃避赔偿义务。
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