电信运营商短时间内在电子商务领域取得的巨大成绩,让手机厂商也加快了销售渠道的多元化布局,线下与线上结合的方式将成未来的主流。不过,有专家指出,不论是电信运营商还是手机厂商,在打造新销售模式的同时仍将面临不可避免的挑战。
运营商开始发力
记者日前获悉,中国联通网上专售20元3G卡累计销量已突破50万张,不仅多次刷新3G卡销售纪录,也带动了中国联通网上营业厅其他产品业务的增长。截至目前,中国联通电子商务平台日营业额已超过1亿元。
目前,中国联通网上营业厅可以为用户提供选号入网、购买合约计划、查账单、交话费等各类服务,用户不用跑营业厅就能办理联通各种业务。今年初,中国联通首次提出“将电子渠道打造成销售服务的主渠道”的想法,快速实现电子渠道向电子商务跨越。5月,中国联通举办“首届沃3G网购节”并推出网上专售的沃3G预付费20元卡,此后又陆续开展了4次大型促销活动。6月,中国联通成立电子商务部,专注于电子化销售服务和电子商务平台运营。与此同时,中国联通天猫官方旗舰店也在6月正式开业服务,并将成为联通第二大网店。一系列的举措都证明了中国联通对电子商务的高度重视,接下来在电商领域将会有更大的发展。
有专家认为,除了中国联通,中国移动、中国电信也都在不同场合表达过要做大电商的意愿,但目前仍处于摸索阶段。中国联通也是想在对手尚未完全发力的电子渠道营销上寻找突破口。
艾瑞数据显示,去年国内移动互联网用户已达3.38亿,预计今年底将达4.11亿。手机移动终端作为移动互联网最重要的接入设备,电信运营商也纷纷发力争抢客户。随着三大运营商对这一渠道的愈发重视,未来3G市场渠道的争夺也将实现线下与线上的结合。
手机厂商忙布局
运营商进入电子商务领域所取得的成绩,让手机厂商在渠道布局上变得更加急切。日前,中兴通讯执行副总裁何士友表示,目前,中兴九成的手机出货依赖运营商渠道,国内市场这个比例约为65%,但今年推出的高端智能手机Grand系列将率先在电商渠道上市。
与此同时,中兴通讯相关人士还向记者透露,公司将与苏宁电器展开合作。虽然合作细节还不得而知,但可以看出中兴通讯非常重视电子商务渠道在手机销售中的作用,而未来智能手机销售也将是一种线上与线下、体验与消费相结合的方式。
无独有偶,华为前不久曾明确表示,华为终端今年将加大电子渠道拓展,加大华为电子商城的投入。华为电子商城是华为电商渠道的主要载体,同时,华为也会和京东、当当等电商渠道加强合作。
此外,酷派首家网上商店已于日前入驻天猫商城并正式营业。种种迹象表明,传统厂商正在加紧渠道转型的步伐。
一直以来,手机厂商销售手机主要通过运营商渠道、社会渠道和电子商务渠道,而目前国内主要以运营商渠道为主。对手机厂商来说,利用运营商渠道销售产品,不但可以利用运营商完善的渠道网络优势,又可以借助运营商本身雄厚资金的补贴扩大手机销量,可谓是一举两得。
不过,业内人士指出,国内手机厂商以定制形式为运营商生产手机,出厂价被严重压低,利润亦较低。若长期依靠运营商,国内手机生产商在与国际品牌的对决中,竞争力势必会减弱。因此,国内手机厂商在不断拓宽自身渠道建设。 上一页1 2 下一页
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