小米手机陷运营商解约门 盲目比拼硬件软实力亟待提升

作者: 来源:IT新闻网 2012-12-29 01:07:46 阅读 我要评论 直达商品

自从去年诞生以来,小米手机的路数已被越来越多的人所效仿。一方面这增加了其在业界的影响力,另一方面它也逐渐遇到了瓶颈,一如它的偶像苹果。

【IT商业新闻网讯】(记者 贺一鸣)上周四(8月16日),小米科技再次十分隆重地发布了其新一代手机产品:小米手机2。这一举动照例得到了许多目光的追逐和关注,不过所引起的轰动效应也多少打了些折扣。

自从去年诞生以来,小米手机的路数已被越来越多的人所效仿。一方面这增加了其在业界的影响力,另一方面它也逐渐遇到了瓶颈,一如它的偶像苹果。

小米手机陷运营商解约门 盲目比拼硬件软实力亟待提升(图片来源:Tech in asia)

电信联通解约?

在小米手机2发布的前一天,知名IT评论人士贾敬华在微博中爆料称,中国联通已经清空了小米手机的库存,并终止了与小米的合作,后续也不再考虑合作。原因是小米手机维修率太高,售后渠道不完善,用户表示强烈不满。"个别地区销售的小米合约机,返修率高达30%以上。最令联通苦恼的是,小米手机没有售后服务,出现故障只能寄回北京去维修"。贾敬华并在博客文章中引用中国电信工作人员的话称,"小米手机如此高的返修率,以及响应缓慢的售后服务,已经让中国电信苦不堪言,未来也有可能放弃小米手机这款合约终端"。在微博上,此消息迅速得到了大量转发。

IT商业新闻网记者看到,在贾敬华的爆料微博发布后,很快得到了小米人士的回击。新浪认证为小米公关总监的刘飞在微博中对此回应道,"想问一下(博文)作者是从哪收的稿子?目前,联通电信的小米已火爆售光,联通人士说返修达30%,只要你能找出那人,我愿意和你对峙,赌20万敢吗?" 同一天,小米联合创始人黎万强在接受中国之声采访时也对此称,"绝对是100%谣言"。

贾敬华回应道,"联通之所以不愿意公布与小米终止合作,就是难以处理联通小米合约用户面临的质量问题。在此,我替联通高层做一回主,联通小米合约机出现质量问题的,小米全部退钱,然后我会安排人对峙"。 上一页1 23 下一页


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