Google投资（Google Ventures）一般合伙人里奇•米勒（Rich Miner）认为，运营商应该花更多的时间、更多的钱，为Android手机打造独特而有用的用户界面。
米勒是在参加Open Mobile峰会时透露上述看法的。米勒称，Verizon Wireless和AT&T没有努力让Android手机观感更为定制化，他感到相当奇怪。Android是一个开放平台，无线运营商可以修改平台，以使自己的手机与对手差异化。
米勒说：“它们看到大机会摆在那里，我有点小奇怪，为什么运营商为针对Android手机做更多的定制化工作。”
关于运营商的评论得到了关注，因为米勒是Android联合创始人，他曾与安迪•鲁宾（ Andy Rubin）开发了Android。之前，欧洲运营商Orange收购Wildfire，米勒随公司到了Orange。今天，米勒是Google投资（Google Ventures）一般合伙人。
在Android软件上，运营商曾作出一些努力。比如，2010年，Sprint Nextel推出了Sprint ID计划，它将特定提供商的Android程序和内容打包。T-Mobile USA 也提供了一系列的Android程序，比如VOIP产品Bobsled，还有移动安全服务Lookout。不过，比起一些手机制造商，运营商在手机观感定制上落后。
米勒认为，无线运营商应该做更多，刺激Android的创新，为客户提供更好的服务，强调自己的手机与其它运营商不同。
在会上，米勒谈及了移动方面的许多话题。他认为，RIM在无线领域的戏剧性下跌，给其它企业打开了缺口，让大小企业可以争夺份额。米勒说Google投资投了许多企业，这些企业试图在RIM面临问题后、留下的移动企业领域寻找机会。
Android已经诞生5年，过去5年，米勒认为相当好。他说：“我不认为，我们将一切事都做得不同了。我想还有一些事可能没实现。”2008年时，他的问题是智能手机份额增长会有多快。现在，每年销售的智能手机比电脑多，很快地球上就会有10亿台智能手机。Android利用了这种势头。
2008年11月5日，Android正式发布，现在已经完全统治市场。要知道，Android推出之时，苹果iPhone已经上市一年多了。
米勒现在不再直接参与OS项目了，他说：“自2009年开始，我的工作就是寻找有趣的新创业企业，投资它们。我们寻找聪明的人，他们有真正的大创意……我要做的就是寻找一些人，他对自己做的事真正有热情，做的事看起来真的有意义。”
苹果iOS排在第二位，但它占了利润大头。其它竞争者呢？对于微软WP8系统是否有机会？米勒表示怀疑。米勒说：“当我和开发者谈话，他们并不想要第三操作系统。”
关于系统的碎片化问题，也就是Android版本过多问题，米勒并不担忧。米勒说：“如果碎片化真的是个问题，你就会听到许多人抱怨，大多程序运行良好，这不是什么大问题。”
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