据国外媒体报道，几天前，许多用户报告Windows Phone8手机无缘无故重启。11月27日，微软证实了这一问题，并表示在12月发布软件更新解决此问题。
许多HTC和诺基亚Lumia手机的Windows Phone8用户最近普遍反映，经历随机重启。后来，微软表示将会调查这一问题。
周二，微软表示正在继续调查重启问题，目前已经和若干家合作伙伴，确定了自动重启的一个原因。
微软表示，12月份将会发布软件更新，用户可以通过OTA（over-the-air，直接在线刷新）的方式进行升级。
微软并未对这一故障进行详细讨论，尤其是重启的具体原因，以及到底有哪些型号的Windows Phone8手机存在无故重启的可能性。
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