由于决策失误和韩国企业的“家长制”作风，使得LG手机的高端品牌梦屡屡受创。此前推出的“巧克力”等机型叫好不叫座，对其投入的大量资金又让LG在进军智能手机时捉襟见肘。与三星相比，LG在国内的渠道很多都已撤柜，产品布局已无亮点，其管理能力、执行力、对市场前景的预测和动作均需要有大幅度改善。

【IT商业新闻网讯】（记者 刘为） 北京用户小李不久前购买了一台LG手机，用了一个月之后这台手机的触摸屏就“罢工”了，对于小李发出的“命令”均采取了“沉默”的态度，无奈之下，小李只好将它拿去送修，“没想到质量这么差”，小李不无抱怨地对IT商业新闻网记者说道。

无独有偶，LG手机此前就因为质量原因被很多用户投诉过：去年，LG一款型号为KT878的手机因为黑屏、电池故障、通话中掉线等诸多问题被媒体曝光，一度成为了该公司拓展中国市场征程上的“拦路虎”。记者发现，即便一年多时间已过去，目前也仍有用户反映该款手机的种种问题。

然而，LG手机的麻烦远不止于此。

LG第二季度财报显示，其手机部门亏损4980万美元。有媒体报道称，这是LG手机部门连续第五个季度亏损，已成为公司最大的资本无底洞和损害股东利益的主要因素。

IT商业新闻网致电多位LG人士，但电话均无人接听和无法打通。

去年9月，继诺基亚换帅后，由于手机业务持续亏损，LG电子CEO南镛宣布引咎辞职。同年10月，LG集团董事长具本茂的弟弟具本俊接替南镛成为公司CEO。集团发言人对此曾经表示，“我们决定给新任CEO充足时间，来为明年做准备。”记者也了解到，有接近具本俊人士表示，其“很重视人力资源的开发和培养，是家族中难得的经营奇才”。

具本俊上任后，将公司手机部门的业务重点转向了智能手机领域。在今年2月在巴塞罗那召开的2011移动通信世界大会上，LG雄心勃勃地公布了今年手机销量目标为1.5亿部，要较去年增长30%，其中智能手机占总销量的20%。但从其随后的表现来看，LG显然已无法完成这一目标。

据报道，LG于今年7月对2011年智能手机的销量预期进行了下调，因为旗下Optimus系列手机未能挡住苹果iPhone和三星Galaxy S的狙击。LG预计，今年其智能手机销量将达到2400万部，低于此前预期的超过3000万部。另外，包括传统手机在内的整体手机销量，LG预计今年将达到1.14亿部，低于此前预期的1.5亿部。

IT商业新闻网记者从调研机构Gartner近期发布的第二季度全球手机市场调查报告中看到，尽管LG仍位居第三，但从数据上可以看出，苹果凭借其iPhone4的销量，已大幅度占领了三星和LG智能手机的市场，市场占有率也从2.4%上升至4.6%。

BDA分析师单超对记者说，LG的亏损首先与智能手机激烈竞争的大趋势有关，随着苹果等高端产品的冲击，昔日大牌手机厂商的市场份额不断被侵蚀，LG手机多年来一直在模仿三星的战略及脚步，在智能手机风潮下落后于竞争对手在所难免。

Gartner分析师卡罗莱娜·米拉尼斯（Carolina Milanesi）表示：“在发达国家市场，LG的品牌仍不及三星，这导致其产品吸引力不足。”

而来自市场研究机构Strategy Analytics的研究则显示，LG智能手机第二季度销量仅排名第五（约1000万），在它前面的分别是：第一名：苹果（2030万部）、第二名：三星（约1920万）、第三名：诺基亚（1670万）、第四名：HTC（1211万）。

“这个（指LG手机目前的困境）原因很复杂”，IT独立评论人王斌告诉记者，在智能机时代，相较于其它国际大厂，LG的布局明显慢了一些，并且其在智能机上的品牌积累薄弱。另外，对市场反应和软件应用布局都没有投入较大力度。

对于步伐过慢，LG也承认这一点。该公司大中华区移动通信事业部总裁李长和就曾表示：“LG进入智能手机领域比较晚，未能及时推出具有竞争力的智能手机产品。”

同样是韩国企业，三星的表现则要理想得多。其已超过诺基亚成为全球第二大智能手机制造商，结束了诺基亚在智能手机市场多年来的统治。

“三星在WM（Windows Mobile）时代就有很好的品牌积累，而LG没任何积累，一直在推‘巧克力’，”王斌在接受采访时认为，与三星相比，LG缺少的是“灵魂”，其在国内的渠道很多都已撤柜，产品布局已无亮点，其管理能力、执行力、对市场前景的预测和动作均需要有大幅度地改善。

2006年，LG电子曾推出一款昵称叫“巧克力”的手机，在当年风靡一时。其目标人群主打年轻用户群，直指“巧克力一代”，即吃着巧克力长大的一代。此后，又接连推出了名为“棒棒糖”、“冰淇淋”等机型。

知名经济学家郎咸平曾在《本质论VS蓝海战略》一书中认为，“手机商要在高度饱和的市场竞争中脱颖而出，就必须拉高自身的品牌，和消费者建立更具个性化的情感体验，才能符合行业的本质——势能的储存”。这无疑提醒了LG。其便计划通过震撼性的设计进行手机的价值创新，同时瞄准高端市场，从而取得先发优势和高增长利润。在此背景下，“巧克力”应运而生。

当时的LG认为，消费类电子产品已经完成了从功能到设计的转变，产品和品牌变成了消费者的“挚友”。谁能率先和客户建立这种“亲密感”，谁就能走在市场发展的前端。因此在巧克力手机中，LG放大了产品设计中情感的互动与传达，并且伴随它的是当时密集的广告“轰炸”。

iSuppli中国研究总监王阳在接受IT商业新闻网采访时表示，LG此前在宣传巧克力等手机上投入了大量资金，这使得其进入智能手机领域后在资金上捉襟见肘。 上一页1 2 下一页

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本文标题：LG收缩渠道 进军智能手机屡屡受挫

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