日前从中国移动通信集团公司传来消息，该集团确定在淮安设立2万席全球最大的呼叫中心，一期工程1万席，投资20亿元以上，预计年内启动建设。项目全部建成后，华东地区10多个省市的10086和12580业务将全部接入淮安。
据悉，目前在淮安有中国移动江苏公司客户服务中心淮安分中心、中国电信和中国联通等地市级电话营销中心、金融保险和商贸服务业客户服务中心等呼叫中心项目80余个。中国移动江苏公司客户服务中心淮安分中心承担全省除苏州以外的其他12个地市所有10086热线服务，服务客户总数达4500万人，该呼叫中心也被评为亚太最佳服务中心。淮安市经信委主任童玉祥看来，这个全球最大的呼叫中心对淮安发展具有重要的意义。据其介绍，2万席将带动5至6万人的就业。该项目有力支撑起淮安名副其实的“中国声谷”、苏北软件和信息服务业第一高地。
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本文标题：中国移动在江苏淮安设全球最大呼叫中心
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