“iPhone 4按键进水，维修竟然要1198元！”据记者了解，目前苹果各个版本的iPhone若要维修，只要一不符合保修条件，就需要支付上千元甚至与手机价格相近的维修费用，不少用户直指其为“暴利”。昂贵的维修费用导致私营iPhone维修档口的繁荣。但业内人士建议消费者，如果经济条件许可，不要随便到私人档口维修iPhone，因为很可能被换上二手零部件。
典型案例
按键进水维修要上千元
“还在保修期内，却要上千元的维修费用。”iPhone 4用户陈小姐近日向记者表示，她9个月前从苹果公司授权店花费了近5000元购买了一台iPhone 4。最近这台iPhone 4按键不灵敏，当陈小姐前往苹果授权维修点寻求帮助时，却被告知需要支付1198元的维修费用。“他们说我的iPhone 4‘越狱’了，而且有进水的迹象。”陈小姐表示，她这台手机只使用过9个月，原以为可以换新机，但却被告知只能保修，而且必须支付上千元的费用。
“苹果的检测很客观。”一位业内人士向记者表示，苹果手机里有个检测浸水的标签，正常的情况是白色，一旦变成红色即可证明其手机浸水。浸水的手机要维修须更换屏幕和主板，因此陈小姐必须付费维修。
至于为何一个“按钮”就需要上千元？据记者从苹果官网上了解到，iPhone 因人为损坏或接触液体而出现故障是不符合“保修服务条件”的，但却符合“保外维修条件”。对于“保外维修条件”的手机，苹果公司需要收取1198元的费用。换句话说，一旦手机进水，只要在授权店一“维修”，哪怕只更换一个微不足道的零配件，都需要上千元。
市场现状
老款iPhone渐入返修高峰
有业内人士告诉记者，苹果iPhone在经历过销售暴利之后，目前售后维修也处于“暴利”阶段。据介绍，第一代iPhone早在2007年发售，距离现在已经差不多5年时间。即使是iPhone 4，从2010年6月发布到现在也已经有1年时间。因此大量已经使用了两三年的iPhone 2代，iPhone 3G和iPhone 3GS开始出现返修高峰。
目前iPhone各个版本的维修费均很高。而与iPhone 4相比，iPhone 3GS等老版本iPhone维修更加昂贵。由于iPhone 4之前的iPhone，设计是由上下两块板构成，所有零部件镶嵌在上面，因此即使是很小的零件损坏，比如调整音频的键损坏，也必须整块板换。因此甚至出现过有用户的iPhone 3GS坏了音量键，维修需要支付超过3000元(几乎可以买一台新iPhone)。
此外，苹果公司明文禁止破解手机。被破解的iPhone要进行维修，只能支付昂贵的费用。由于国内大量用户为了安装输入法、下载免费软件等，往往在iPhone拿到手后马上进行破解，因此其一旦损坏，就无法获得免费维修，只能支付高价维修费。 上一页1 2 下一页
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