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尽管RIM发布了运行BlackBerry 7操作系统的新手机，但第三季度美国用户仍流失了180万。180万大约占其6月份总用户的10%。第三季度，拥有一部智能手机、13岁以上美国用户增长了12%至8740万，6月底时为7800万。这意味第三季度售出940万部智能手机。

11月11日消息，据国外媒体报道，市场研究机构comScore发布的最新数据显示，今年第三季度RIM美国用户流失了180万，苹果新增用户320万。Android占据美国智能手机市场半壁江山，微软系统和塞班系统增长缓慢。

comScore还表示， RIM在智能手机用户中的占比从23.5%下降至18.9%，流失了180万用户。第二季度RIM流失了100万用户，这意味着RIM在控制用户流失方面面临着巨大挑战

在此期间，最大的受益者是谷歌Android，份额从40.2%增长至44.8%，反映了更为广泛的全球趋势，这也意味着新增用户780万。其中相当大一部分来自RIM用户。相关数据显示，9月份美国Android手机用户达到3900万。

苹果新增用户320万。在所有智能手机平台中，苹果和Android增速最快，超出12.2%的平均水平。Android增长了24.8%，苹果增长了15.4%。RIM下降了10%，微软增长8.1%。诺基亚塞班新增用户1万。

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