小灵通历史职责的终结注定不会是“到点关网”这么简单。由于牵涉利益复杂，业内人士呼吁应由政府出面进行统一规划。
小灵通即将迎来退市“大限”，按照工业和信息化部2009年1月下发的11号文件规定，1900-1920MHz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作。
尽管小灵通退市在即，但工业和信息化部公布的前三季度数据显示，目前小灵通用户仍有2028万，其中中联通用户约为910万，中电信约为1118万。要在不到两个月的时间里完成这些用户的退市被看做“不可能完成的任务”。
从1997年开始提供服务的小灵通曾服务上亿用户，使用频段又与我国自有3G标准TD-SCDMA重合，其历史职责的终结注定不会是“到点关网”这么简单。由于牵涉利益复杂，业内人士呼吁应由政府出面进行统一规划。
用户为何“坚守”
据记者了解，中电信与中联通至今没有明确的统一策略来确保小灵通用户退网。
记者拨通运营商各地客服中心，也没有得到统一的口径。“没有接到最新通知，小灵通用户可以继续使用”，深圳电信、山东联通相关工作人员告诉记者，而北京联通客服人员则给出了与前者不太一样的说法：“小灵通用户到今年年底不能用了。”虽然在记者的追问下，北京联通的客服人员说法有些模棱两可，只是强调，“按照工业和信息化部要求，今年完成小灵通退网工作，其他的没有明确通知。”
运营商不敢在小灵通退网上贸然行动的心理显而易见。在电信市场进入存量竞争的时代，流失一个用户就意味着双倍市场份额的丢失。辽宁联通相关工作人员告诉记者，如果能留住这部分用户，既避免了被竞争对手“挖角”，又发展了新的手机用户。“虽然小灵通用户占的比例不高，但现在竞争这么激烈，发展一个用户都很难。”江苏电信某县公司相关负责人表示。 上一页1 23 下一页
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本文标题：业界呼吁政府出面统一规划小灵通退市问题
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