【IT商业新闻网讯】（记者 宋艳红）11月21日，黑莓手机生产商加拿大RIM公司承认，由于软件缺陷导致部分用户手机在充电后无法开机。这是继死机及短信接收延迟问题频现后，黑莓手机再次爆出的开机故障问题。
这一消息宣布后，RIM股价在多交所重挫3.84％，收于18.40加元，创下2004年8月13日以来的新低。市场和分析师纷纷下调其获利预测。
加拿大皇家银行资本市场分析师艾布兰斯基将RIM公司目标股价由每股29美元调降至23美元，理由是黑莓新款智能手机销售不及预期以及获利降低。艾布兰斯基的研究报告还指出，黑莓手机目前在拉美、印度和其他一些关键性国际市场的销售正日益受到苹果和安卓系统智能手机的威胁，低端智能手机的价格战正在升级。
屋漏偏逢连夜雨，就在黑莓手机故障曝光后的两天，11月23日另一条有关RIM的消息让其股价很“受伤”，由于PlayBook平板电脑销售表现不甚理想，美国零售商已打算将其大幅度降价，此前，加拿大零售商已经采取了降价举措以应对积压已久的库存。分析师估计：以大约200美元的价格出售PlayBook，这意味着RIM是在亏本甩卖此设备。
“让我们开始一场内部创新，让团队重新将重点放在用户的喜好上，而不要再在没有充分理由的情况下追求功能匹配和功能差异。”在RIM员工看来，无视消费者的真正需求，沉湎于自己过去的辉煌，这才是RIM公司当下要面对的主要问题。
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