11月28日入夜,泰晤士河边突然出现了一个高达120米的诺基亚Lumia 800手机:诺基亚将变幻的手机画面投射在伦敦旗舰建筑米尔班克大厦上,巨大的蝴蝶和令人难以置信的类似过山车一样的庞然大物以4D投影的形式从大楼里不断冒出来。戴着发光米奇帽子的加拿大着名DJ Deadmau5在楼底的荧光舞台上表演着他新创的电音单曲,激光变幻,和快节奏的电子音乐交错在一起。泰晤士河两岸人头攒动,以至于伦敦警察不得不派人干预以维护秩序。
科技公司耍起酷来,比起时尚界有过之而无不及。此前10天,Lumia 800在英国上市。诺基亚在这款产品上期望甚重─这是它们发布的第一款搭载Windows Phone 7操作系统的智能手机。
另一款诺基亚的重头产品N9在中国尝试的是完全不同的营销方式:先期发布合作伙伴和媒体体验会,嘉宾人手一个内置NFC(近场通信)芯片水晶碑签到,只要靠近入口的感应器,大屏幕就会显示嘉宾身份信息;临近上市,范冰冰和李健主演的“不跟随”微电影铺满了视频网站;11月11日,N9从北京工厂发货,上海旗舰店11月13日晚上8:15开售,尽管没有预告,当晚还是创造了平均2分钟售出一台的记录。
其实如果你关注诺基亚,早在今年7月,一组据说是“世界上最快的广告”就已经为N9的发布打了前站,它从YouTube一路流行到优酷网。
其中一段讲述的是一位出租车司机的忙碌生活。9秒内画面上依次掠过紧急刹车,换挡,啃汉堡,喝饮料,看街头足球,用N9浏览网页。在短短的一两秒钟里,N9完成了“进入浏览器”、“点开页面”、“展示图片”这三个功能,比大多数智能手机都快─这也是N9要对用户表达的主题。
要做成所有这些事情,并不是拥有很多个预算充裕的市场部就够了,在诺基亚,这些事情的统筹由一个GTM(Go To Market)团队完成,团队成员本就来自于公司各部,如物流、研发、广告、公关、市场活动、销售、零售等,全球有GTM总管,下属还有各个区域市场的GTM团?队。
开会是GTM团队最寻常的工作模式,他们得确保在产品定位的时候就已经集成了销售反馈,全公司犄角旮旯的营销资源,但凡有效,就得找出来整合进总体方案。这个由GTM监管的步入市场流程是驱动诺基亚营销机器运转的引擎,从产品定义到零售执行完毕,GTM要照看制造、物流、市场、渠道、零售等各个环节。
如果把每个产品或者服务的推广过程看成一根被精密设置的时间线,GTM团队就是这根线的操纵者。那个NFC(近场通信)芯片水晶碑其实是诺基亚研发部门一位实习生的主意─他同时也是麻省理工大学的博士生─这其实就是GTM整合全公司营销资源的结果。
一年之中,一个区域市场一般有20至30部诺基亚手机处于步入市场的各个阶段,有些还在产品定义周边打转,有些已经进入上市前期。尤其在第四季度,新上市的手机有时达4部之多。区域市场的GTM在和总部沟通之后,需要权衡确定年底的营销资源在这些新产品之间如何分配。因此,GTM团队通常会设法让两个已经成熟的手机在高峰前上市,并将主要宣传推广销售资源放在这个手机上,而让不够成熟的手机延迟一到两个月上市。 上一页1 23 下一页
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