应美国明尼苏达州民主党参议员阿尔•弗兰肯(Al Franken)的要求，美国移动运营商AT&T和Sprint，智能手机制造商三星和HTC以及手机监控软件商Carrier IQ公布了Carrier IQ软件的装机情况。
迄今为止，Carrier IQ软件在Sprint网络的用户中安装最多，已超过2600万部。HTC首次就手机上存在不安全日志文件一事做出公开回应。令人惊讶的是，AT&T的本地信号质量投诉应用程序Mark the Spot也利用了Carrier IQ软件，但iPhone不在此之列。
目前，据保守统计，已有3000万部手机安装了Carrier IQ软件。以下是各运营商和手机制造商关于该软件的具体安装情况。
AT&T
AT&T共在90万部手机上安装Carrier IQ软件，其中有57.5万部手机为活跃使用者。
AT&T声称安装Carrier IQ软件仅限于收集网络的诊断信息，涉及的手机型号有：Pantech Pursuit II、Pantech Breeze 3、Pantech P5000、Pantech Pocket、Sierra Wireless Shockwave、LG Thrill、中兴Avail、中兴Z331、Xperia Play、摩托罗拉Atrix 2以及摩托罗拉Bravo。此外，HTC Vivid、LG Nitro以及三星Skyrocket也安装了Carrier IQ软件，但由于该软件可能对手机性能造成影响未激活。
Sprint
Sprint共在2600万部手机上安装了Carrier IQ软件。Sprint称，大约有130万是活跃用户。
Sprint称，公司从2006年开始使用Carrier IQ软件来诊断网络状况。
Sprint拒绝列出涉及安装Carrier IQ软件的具体手机型号，但列出了可能安装该软件的手机厂商，其中包括Audiovox、Franklin、HTC、华为、京瓷、Kyocera、摩托罗拉、Novatel、Palmone、三星、三洋以及Sierra Wireless。
三星
三星称，在三星手机上安装Carrier IQ软件都是按运营商的要求执行的，并非三星本意。
三星估计安装Carrier IQ软件的手机总数为2500万部，活跃用户数量不详。
三星列出了应Sprint要求安装Carrier IQ软件的28款手机型号。此外，应T-Mobile的有2款、Cricket有4款、AT&T有1款。这些机型有：Galaxy S II Skyrocket、Galaxy S II Epic 4G Touch、Epic 4G、Sprint版Galaxy Tab 3G、Transform Ultra、Conquer 4G、Replenish、Galaxy Prevail on Boost Mobile、Transform、Intercept、Moment等。
此外，安装Carrier IQ软件的功能手机(Feature Phone)型号有：Hue、Messager、Chrono、 Freeform III、Z400 (Nextel)、 M220、Rant、Highnote、M320、Instinct、Instinct S30、Instinct HD、Exclaim、M240、Reclaim、M330、Intrepid、Seek、M360、Restore、Factor以及Trender。
HTC
HTC表示，大约有630万部手机安装了Carrier IQ软件，而且都是活跃用户。涉及的机型有：Snap、Touch Pro 2、Hero、Evo 4G、Evo Shift 4G、Evo 3D以及Sprint版Evo Design；安装Carrier IQ但目前被HTC认为不活跃的机型有AT&T版Vivid、T-Mobile版Amaze、Merge、Acquire、Desire、Wildfire、Flyer以及Hero的一款变形版。
HTC首次就手机上存在不安全日志文件一事做出公开回应。不过，HTC表示，目前没有收到任何关于非法进入日志文件系统的报告，并且也没有证据表明此类事件已经发生。
HTC表示，将积极调查并研究降低潜在风险的方案。
至于Carrier IQ，该公司已因“隐私门事件”被媒体曝光已久，目前没有更新的进展。
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