“我只打了几秒钟电话，为什么你要按1分钟而不是实际秒数计费？”看似简单的问题，近日却困扰着全国数亿通信用户。此前，黑龙江省哈尔滨工商局启动的“叫停电信收费不合法规则”行动要求通话按秒计费，让这一问题发酵。有说：“用户有理由消费多少就支付多少费用，若按秒计费技术上没问题就应该尽早让用户透明消费”；也有说：“按分钟计费是国际惯例，按秒计费逻辑上没必要”。一时间，各类评论、观点充斥眼球。
然而，记者多方采访发现，双方交锋最终未免陷入“基本事实不清”和“为垄断行业代言”的纠缠，消费者的知情权反被掩盖。多位资深人士向记者表示，只有清楚几大焦点，才能了然通话计费“分秒之争”。
焦点1
通话都是按分钟计费吗？
据报道，哈尔滨工商局消保处处长王绪坤在接受媒体采访时表示：单次(通话)按分计算，不足1分钟按1分钟计算，假如只说了10秒钟，就等于多收了50秒的钱。消费者累积的通话时长100分钟，但可能花费130分钟的钱。我打1秒钟，你算1分钟，这显然违背公共利益。
目前通话都是按分钟计费吗？本地运营商一资深人士告诉记者，当前通话计费主要有按分钟和秒两种，按次的计费单位基本没有了。“固话就是按分钟，比如前三分钟多少钱，然后每分钟多少。而手机长途通话则是按秒，以每6秒作为一个计费单位。”该人士说，在工信部要求各运营商简化计费方式后，新推的资费套餐则多采用“长市漫一口价”的方式，按分钟计费。
记者走访广州多家运营商营业厅了解到，无论固话还是手机新推资费多为套餐形式，但手机老用户若未改换套餐，则仍然长途通话以6秒计费。“长途0.07元/6秒，套餐中也都包含数百分钟国内通话时长，如果套餐按秒为计费单位，运营商显然不会给出按分计费一样的优惠。”电信业观察人士谭生表示，从用户角度讲，按秒计费产生争议的可能性更大。 上一页1 23 下一页
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本文标题：国内通话计费分秒之争引发四大焦点话题
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