【IT商业新闻网讯】（记者 村泉）如今，消费电子产品已遍及生活的方方面面，人们在外出行、居宅在家几乎都要与消费电子产品密切相关，而涉及此类产品的消费投诉每年都成为社会关注的焦点。多年的经验积累证明，只有在媒体关注和社会舆论的监督下，消费电子产品市场环境才能得以健康发展。
IT商业新闻网作为一家IT界主流网络媒体，在本次“3•15”国际消费者权益日活动期间，将结合当前消费电子产品投诉热点全方位关注消费者投诉，并依托自身媒体优势，力求真正为消费者解决投诉难题，切实保护消费者权益。
案例
在广州某公关公司工作的李小姐，经常需要用手机上网。此前，李小姐一个月的手机上网包月流量一般都用不完，今年元旦过后，李小姐发现，往往只用几天时间，自己的包月手机上网流量就全部耗尽。到维修中心一检查，才发现自己的手机中莫名其妙地安装了不少的恶意插件，而整个过程从未有任何提示。维修人员告知，这种手机木马是利用Android系统的漏洞进行攻击，危害非常严重。不仅可以强制开机自启动、强制联网、窃取并上传用户手机中各种信息，还会将病毒组件伪装成图片，持续不断地从后台大批量下载、安装插件。手机流量被大量消耗的同时，甚至会破坏系统完整性，影响手机的正常使用。
相比李小姐，深圳陈先生的遭遇更让广大用户提心吊胆。陈先生是个生意人，为了业务方便，陈先生开通了手机银行业务。春节后的一天，陈先生发现自己的手机停机了。 由于此事陈先生无法使用手机银行，所以当天下午他便亲自到银行办理业务。当他将卡插入ATM机后却发现自己账户上的三万元不翼而飞。银行的工作人员告知陈先生，三万元是在上午通过手机银行将卡内的钱取走的。而手机停机则是因为他的手机号在营业厅被人冒名补办，导致自己的手机被强制停机。经检测，陈先生的智能手机是感染了知名的“终极密盗”手机病毒，其典型特征为，侵入手机后会自动在后台监听用户的输入信息，捕获到用户的银行密码后通过短信外发给黑客，对方一旦远程修改密码，则可进行转账操作。
点评：
黑客病毒产业链正在将重心从PC转向智能手机、平板电脑等移动终端，消费者需大大提升智能手机和平板电脑使用时的安全意识，确保自己的隐私和资金安全。
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