账号被盗
刚刚一个多小时,瑞恩·马修·皮尔森(Ryan Matthew Pierson)的iTunes账号就因为兑换虚拟币被扣了437.71美元,这些虚拟币可以在一款名为《iMobster》的热门iPhone游戏中购买枪支、夜店和汽车。但有一个问题:皮尔森这位家住德克萨斯州的科技写手,从未玩过《iMobster》。
“这是欺诈,”皮尔森回忆起去年11月的那次事件时说,“我醒来后看了看电子邮件,我甚至可以实时目睹这些交易的发生。”
皮尔森向苹果和他的银行提出异议,问题最终得以解决。但他的遭遇并不是独一无二的,这一点已经在数百名用户的投诉中得以验证。这些用户投诉称,苹果iTunes商店,尤其是App Store并不安全,尽管苹果极力将这里描述为最安全的购物环境。
有的投诉来自像皮尔森这样的用户,他们表示,自己的账号被劫持了,而且还有部分应用存在虚假宣传问题。另外一些则来自应用开发者,他们称,这些问题导致他们不得不应对欺诈购买,从而消耗时间和资源。软件开发者也抱怨App Store中的竞争过于残酷,导致很多企业通过人为刷票来提升排名,从而吸引注意力。
苹果回应
对苹果而言,环境同样发生了变化:它曾经因为对App Store的控制过于严格而备受批评,而现在,问题不是管得太多,而是太少。
“任何平台在成功后都会遭遇这类问题,用户的大量涌入令他们开始抓狂。”大卫·艾德里(David Edery)说,他担任CEO的Spry Fox是一家小型软件公司,并且在App Store中出售游戏。 上一页1 2345 下一页
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本文标题:苹果App Store欺诈事件频发 用户开发者利益受损
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