小米“闹鬼” 消费者曝买手机被客服骗 官方否认

作者: 来源:IT新闻网 2012-12-29 02:51:14 阅读 我要评论 直达商品

“还以为找到了‘内部人士’,谁知道鸡飞蛋打。”于女士在一个“小米手机官方网站”打算购买手机时,被一个自称可以从内部渠道购买的QQ号分三次骗走3028元。目前,于女士已经报警。昨天(21日),小米科技相关工作人员表示,消费者可能登录了仿冒的骗子网站。

“还以为找到了‘内部人士’,谁知道鸡飞蛋打。”于女士在一个“小米手机官方网站”打算购买手机时,被一个自称可以从内部渠道购买的QQ号分三次骗走3028元。目前,于女士已经报警。昨天(21日),小米科技相关工作人员表示,消费者可能登录了仿冒的骗子网站。

客服称可内部购买手机

于女士打算购买一部小米手机。3月17日下午,她在百度搜索引擎中输入“小米手机官网”后,点击了搜索结果的第一项进入小米手机官网。由于网站显示手机暂时缺货,于女士抱着一丝希望点击了网站右下角的在线客服,“弹出一个提示,说客服人员不在线,但是留了个QQ号,说可以和这个号联系。”于女士随后把这个名为“官方小米手机”的QQ号添加为好友。

“告诉我可以直接预订,不需要抢购,还说刚被抢购完10万台。”于女士说。记者昨天在于女士提供的QQ聊天记录中看到,这个“官方小米手机”的QQ号告诉于女士不需要等到下一次发售,他这里可以“内部预付”。随后为了让于女士更加确信,该号码还发送了“另一个客户”的支付页面截屏。

三次共被骗走三千余元

买手机心切的于女士看到这个“支付页面截屏”后越发确信自己“找对了人”,于是按照对方提供的账号汇过去了1999元。“他给的账户是个海南的个人账户,当时我觉得有点不对劲,还特意问了他。他跟我说因为是‘员工内部认购’所以才先汇到公司管理者的个人账户上,然后我就相信了。”想到自己当时的疏忽,于女士如今后悔不已。

本以为钱打过去自己可以踏实在家等待手机送货上门了,谁知当天晚上对方又给于女士打来电话称还需要一个129元的“转账认证费用”,随后又称交易未成功,还需要900多元的“手续费”。就在三笔共计3028元全部打到了对方账户后,却再也联系不到这个所谓的“内部人士”了。

直到此时,于女士才意识到自己可能上了当,赶紧报警。“后来我又登录过官网几次,点击在线客服,再也没弹出过那个对话框,也就没能保存下来证据。我就是太心急了,一下昏了头,我就是想提醒一下其他人别像我一样。”于女士懊恼地说。

小米称“不存在此情况”

昨天下午,记者就此事向小米公司进行了询问。小米科技相关负责人听完记者对于女士遭遇的描述后,明确表示“小米官网肯定不存在此情况,用户可能是搜索到了仿冒的骗子网站,建议用户报警处理。”这名负责人告诉记者,“官网支付是通过网银支付到支付宝企业账号或者财付通企业账号,不存在直接转账到银行账号的情况,更不存在个人账号。”

昨天晚上,海淀警方向记者确认,接到于女士的报案,目前警方已介入调查。


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