1M变2M、2M变10M、4m变20m……从去年11月开始，北京、上海、南京、西安等市先后宣布大幅度免费提升居民的固定宽带速度。
4个月过去，用户是否真的享受到了“免费提速”的馅饼？
答案不容乐观。从调查情况来看，“被免费提速”、“老用户提速时间有限”、“假提速真降速”、“拒绝受理提速”等种种乱象的大量出现，使运营商的“全网免费提速”行动更像一场“敛财闹剧”。
“被免费提速日记”
“2012年3月9日，阴转多云，6度，被提速到10M已32天了，依然是2M！光纤在哪里呢？！签了协议联通可以不履行？！所谓通过提速实现降价，就是2M和10M一样的上网费？！又说确实降低上网费，但是必须在光纤普及后？！光纤改造呢？！”
“2012年3月28日，多云转小雨，19度，被提速到10M已51天了，依然是2M！光纤改造依然没有动静！双井电话局管辖地区没有光改的还有很多地方，继续搜集整理中。10010客服现在是基本打不进去了，据说是因为询问光改的人太多了，那10010移动电话的客服咋也打不进去呢？ ”
从去年底开始，北京朝阳区双井居民“wszm2010”开始写下《被联通免费提速日记》，“在2011年底，联通就宣称我所在片区已经免费从2M提速到10M了。”
但事实是，“传说中的提速和光纤改造都是浮云，自己使用的仍然是2M带宽。”为此，他每天写下《被联通免费提速日记》，“一直写到真正提速为止。”
对“skypr0315”来说，所谓“免费提速”更是不愉快的回忆。今年2月，北京联通以“联通沃宽客户端”形式向他推送光纤改造协议。想不到的是，在2月14日签订协议后，翌日他就接到电话通知，称所在小区不符合光纤改造条件，改造时间遥遥无期。“讽刺的是，下载的联通沃宽软件却显示我为10M用户，但实际使用的是2M宽带。”
黄枪调查发现，对“宽带免费提速”有抱怨的用户正越来越多。从去年底开始，北京、上海、西安、南京等城市先后宣布大幅度免费提升宽带，尽管有一部分用户确实享受到了宽带提速，但更多的是对“真假提速”的抱怨——在贴吧、微博、论坛中，各地均有大量用户投诉自己“被提速”。 上一页1 2345 下一页
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