联通客服工作人员致歉并证实，昨天上午联通由于系统升级，导致部分用户的手机通话受到影响。

昨天上午，部分联通手机用户反映，电话拨不出去也接不进来，通话受到影响。记者以用户身份咨询联通客服人员，被告知是系统升级所致。

市民高先生称，昨天上午11点左右，他在天坛附近，用一个155号段的联通号码拨打朋友电话时，始终拨打不出去，而手机屏幕上的信号是满格。随后他用另外一个电话拨打这个号码，也打不进来，直到中午12点左右才能打通。其间他拨打客服电话询问。“他们说是突发事件，部分号段受到影响，”高先生说，应该是只有部分号段受到影响，因为他另外一个联通号码拨打则没有问题。

据了解，部分联通用户昨天都出现了信号不好的问题，一个小时不能接打电话。有市民称，给两位家人打电话时都打不通，对方用的是联通手机，怀疑是联通网络瘫痪，近一个小时后恢复正常。

记者以市民身份拨打联通客服电话，一位工作人员致歉并证实，昨天上午联通由于系统升级，导致部分用户的手机通话受到影响。

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本文标题：北京联通昨上午系统升级 部分用户通话受影响

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