手机的上网流量不断飙升，二十天上网费就高达千元。流量走的蹊跷，费用花的糊涂，中国联通与苹果公司有无过错？谁该为消费者暴走的流量买单？

据经济之声《天天315》报道，今年3月份消费者柯先生在网上买了一款中国联通的合约机，苹果4S。原本欣喜的事情不想却引来无休止的烦恼。

柯先生：我想投诉中国联通收取高额的流量费这个事情，从2月底的时候联通推出预存话费送iPhone4S这个事情以来，我就预订了一部4S，签的套餐方式是两年，每个月226元的预存话费，签的这个合约里国内流量是850兆，我觉得这足够我一个月使用了。很可笑的是，从3月4日到3月11日，一个星期的流量就高达1895兆了，3月份的时候合约还没有生效，所以他们对这1895兆是以每兆3毛钱来收费的，再过一个星期，到3月18日的时候，我这个流量已经跑到了3012兆，因为合约还没有生效，所以到3月14号就已经给我停机了。

莫名的流量

今年2月底柯先生在网上买了中国联通的一部苹果4S手机。3月4号拿到手机，3月11号，也就是一周之后，手机的上网流量就高达1895兆。这段录音传递了一个重要信息，柯先生的手机没有按照合约日期开始使用，所以产生了大量的流量，以至于被停机。也正因为如此，柯先生没有太过介意追究，但让他没有想到的是，合约正式生效之后，奇怪的事情依然在发生。

柯先生：我的合约是4月正式生效的，交了近一千多块钱的流量费后，4月2号重新开始使用，到4月5号，三天之内我的850兆流量就跑完了，而我就玩一些小游戏，愤怒的小鸟等。从4月5日到4月15日十天之内又跑了500多兆的流量，到现在已经达到1400多兆流量了，这个过程中流量好像仿佛是一个无底洞，无论控制都减不下来。

4月2号开机，到5号，三天之内用完了套餐内的850兆流量，此后平均每天用掉200多兆的流量。这流量流失的太离谱，于是柯先生拨打了中国联通的客服电话10010，而这位客服经理给出的解决方案却让柯先生哭笑不得。 上一页1 234 下一页

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本文标题：联通合约4S流量暴走3012兆 消费者掉入高额流量费泥潭

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