中国方式比较有利于保护运营商的利益，但无论是存费送机还是购机送费，用户都必须先交纳一笔超过手机全价的费用，这样就会影响用户对补贴力度的感知。

在Geekwire日前举办的科技大会上，T-Mobile美国公司首席营销官科尔·布罗德曼对手机补贴进行了炮轰。他认为，手机补贴扭曲了用户对于硬件的价值评估，更扭曲了终端实际成本，导致制造商、运营商形成不同的内耗。布罗德曼称，T-Mobile美国已尝试提供不含补贴但无需签长约的资费套餐。

高额终端补贴蚕食利润，越来越多的运营商不堪重负，开始反思“贴钱赚用户”的发展模式。在国内，中联通在去年推出了三年期的iPhone合约计划，同时将两年期零元购iPhone的套餐门槛提高到386元，补贴力度较以往减少。在欧洲，移动运营商的做法更激进，3月，西班牙两大移动运营商西班牙电信和沃达丰相继宣布不再对新用户购机提供补贴。

国情不同导致中美手机补贴方式不尽相同

美国目前虽没有明确的电话用户实名制规定，但对于占移动用户约九成的后付费用户，美国运营商出于计费、信用建立和查询的需要，均要求用户提供社会保障号（SSN）、真实姓名、地址等；美国的信用体系非常完备，每个人的社会保障号相当于身份证号码。因此，后付费用户实际上就是实名用户。对于预付费用户，各运营商也有不同的信息资料要求，大部分情况下这些信息都包含了用户的真实身份。

在中国，由于完善的信用体系尚未建立，运营商在进行终端、资费补贴的时候，为防止恶意套机，无论补贴比例大小，用户所交纳的购机费用与预存话费总和基本上都会大于终端的成本价，然后运营商在合约期内分期返还话费。这种模式下，提前终止套餐的用户会损失尚未返还的话费，但不需知会运营商。

而在美国，用户购机是不需要预存话费的，因此手机补贴非常“真金白银”。如果用户需要提前终止合约，运营商会根据履约时间长短收取提前终止费；运营商并不需担心用户恶意提前终止合约，因为此举会在用户的个人信用记录上留下污点。

中美两种手机补贴方式相比，中国方式比较有利于保护运营商的利益，但无论是存费送机还是购机送费，用户都必须先交纳一笔超过手机全价的费用，这样就会影响用户对补贴力度的感知。美国方式对用户的心理冲击力极大——以低廉的价格，就可以获得市价高昂的智能手机；但这样一来，对运营商的现金流影响也很大——运营商先支付终端的全部成本费用，然后只能通过用户分期话费得到弥补。

虽然中美两种补贴方式对运营商利润的影响一致——以近期利润换取用户忠诚度和ARPU，以期获得远期利润。但因中国方式是分期补贴，美国方式是一次性补贴，美国运营商连现金流都牺牲了。因此美式补贴对运营商的财务指标负面影响更大，运营商取消手机补贴的动力也更大。 上一页1 23 下一页

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本文标题：全球手机补贴政策 运营商反思各有利弊

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