工信部：运营商须启用消费提醒

　　长江商报消息 本报讯(记者 常燕)“本月流量还有100兆，套餐通话时长还有60分钟……”如今，不少手机用户将收到关于自己手机上网流量、通话时长等运营商发来的消费提醒。

　　节前，工信部下发通知，对运营商向用户进行消费提醒作出了明确的规定，杜绝“天价”流量费的产生。采访中记者了解到，省内部分运营商已率先执行相关服务措施。

　　12项消费提醒7月全面实施

　　办理了新业务，套餐限量消费等12项消费行为，今后消费者均将收到运营商的提醒短信，工信部《通知》明确了包括业务办理、套餐限量消费等12项消费行为的提醒，并对此做出了具体规定。

　　在12项消费提醒规定中，涉及套餐类消费的有4项，包括“用户套餐内所含各项业务实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息;实际使用量达到套餐限量，电信业务经营者应及时通知用户，并告知用户超出套餐外继续使用该业务的收费标准和收费查询方式”。

　　此外，针对漫游至国际及中国港澳台地区的移动电话用户，运营商应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准。

　　《通知》要求，上述消费提醒服务不得收费，并自发布之日起执行，7月1日起全面实施。

　　部分项目我省已提前执行

　　针对手机用户关心的套餐消费提醒问题，记者昨日分别向移动、联通、电信的工作人员进行咨询，结果显示部分消费提醒已提前运行。

　　移动工作人员称，相应的套餐使用达到限量前，会以短信形式提醒;联通手机用户，则可以选择按天，或按周接收套餐内剩余流量的提醒短信;而电信工作人员称，手机用户会在套餐流量用完时，收到提醒短信。

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