1月1日起,全国各铁路局电话订票和互联网售票的预售期变更为12天,提前于车站窗口和代售点。但连续两日来,不少旅客反映,因12306订票网站访问量大、订票电话线路忙等问题,屡次遭遇订、购票失败。前日下午,记者实际体验发现情况已有所好转。
此前,针对旅客反映12306网站登录难等问题,铁道部表示,春运期间,想通过网站购票的旅客激增,日访问量比平时增长数十倍。目前,铁路部门正在不断优化相关程序,完善设备设施,增加网络带宽,努力改进工作。
记者3日从铁道部获悉,由于临近春节,春运期间的火车票已开始预售。据售票情况显示,北京、上海以及广东地区开往武汉、成渝、南昌、湖南地区等重点方向的各车次车票较为紧张,1月13日前去往上述方向的各车次只剩余少量票额。
铁路部门介绍,今年春运,很多旅客选择网络订票和电话订票,特别是网络订票异常火爆。由于铁路网络售票系统访问量较大,经常出现登录难等现象。铁路部门建议广大旅客,当通过网络购票遇到不便时,可采用电话订票等其他方式购票。
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本文标题:铁道部:增加带宽解决网上订票难
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