1 主动出击,126名员工中大部分都是业务员,他们的任务就是去找那些当地消费者感兴趣、利润较高的商家,就某一项产品或服务,跟他们谈一个超大的折扣,用来做团购,放在Groupon上面卖。
2 每天给用户提供的团购项目只有一个,以服务业为主,如SPA、跳伞培训课程和高尔夫、滑雪、划艇等户外活动,大部分都是以4-6折的价格提供给消费者,有的甚至是一折,低价且还有时间限制,吸引相当多的网友。
3 限人数“秒杀”,正是Groupon对于团购的人数的严格限制,才使得用户们有较大的热情去动员各自的人际关系网络,很多人甚至将这些信息搬上了Facebooke和Twitter来邀请好友来一起购买。
超低价,抢!以往这样的状况大多发生在商场的折扣专区,现在这一场景在美国团购网站Groupon.com上得到再现,用户们疯抢网站每天推出的诸如餐饮、SPA、跳伞以及高尔夫这样的商品或服务机会。
这个网站2008年11月上线,拥有126名员工,却在7个月内就实现了盈亏平衡,利润率更是高达30%,2010年销售额有望达到1亿美元,正因为如此,Groupon刚刚从Accel资本、NEA等风投获得了3000万美元的融资,公司市场估价为2.5亿美元。
每天一件限人数“秒杀”
只要你在Groupon的网站上注册,每天都会收到一封来自它的邮件,其中会提供你所属地区餐馆、温泉、自行车店、电影院的优惠信息等,例如用50美元优惠券吃一顿价值75美元的晚餐,或以三分之一的价钱购买芝加哥小熊比赛的露天看台位置。
这些项目中很少有具体的折扣商品,而是以服务业为主,比如SPA、跳伞培训课程和高尔夫、滑雪、划艇等户外活动服务为主,大部分都是以4-6折的价格提供给消费者,有的甚至是一折。与有些同类网站提供八折、九折的项目,后来逐步演变成了广告,吸引力反而不高的情况不同,Groupon每天给用户提供的项目都只有一个,并还有时间限制,吸引力自然大得多。
但若想得到它,还得凑够足够的人数,在Groupon的网站上,当某一项团购产品推出会,它告诉用户折扣的比例,人数限制以及截止日期,只有达到预定人数,才有可能让每个人都能享受到折扣价。
大部分项目需要累积到75-90个左右才会成交,但奇怪的是,看起来似乎天天都成交了——也许正是Groupon对于团购的人数的严格限制,才使得用户们有较大的热情去动员各自的人际关系网络,很多人甚至将这些信息搬上了Facebooke和Twitter来邀请好友来一起购买。
一个有趣的例子是,一个在芝加哥进行的“跳伞培训课程”大折价,原本要229美元一次,现在只要128美元,这个几乎折价一半的团体价开出来之后,一天内就有1600人报名。这家跳伞培训机构原本一年都只做6000个人的生意。
勤勉业务员挖掘各地商品
人多折扣大,商家们通常都会提“团体优惠”的概念,在行业的淡季,很多商家都愿意提供相应的折扣来笼络客人,但从哪里去找到这么多的消费者?
Groupon主动出击,在它的126名员工中,大部分都是业务员,分布在纽约、芝加哥、华盛顿、洛杉矶等26个主要城市,他们的任务就是去找那些当地消费者感兴趣、利润较高的商家,就某一项产品或服务,跟他们谈一个超大的折扣,用来做团购,放在Groupon上面卖。
业务员的勤勉或许才是Groupon在7个月内盈亏平衡的关键原因,他们立足于各个城市的本地化消费信息挖掘,充分调动了当地消费者的需求,也满足了商户的需要。
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