全俄民意研究中心日前公布的民意调查结果显示，仅8%的俄罗斯民众曾尝试通过互联网办理证件和获取政府信息，自己到政府部门办理有关事务仍然是俄民众最易接受的方式。
俄罗斯去年12月15日开通国家统一服务网，俄总统梅德韦杰夫和总理普京要求在今年实现数十项政府服务项目电子化，在2015年前将全部政府服务项目转移到互联网上提供。但去年年底进行的这项调查显示，只有67%的受访者知道2010年有部分政府服务项目将实现电子化，25%的人是在接受该民意调查时才获知此事的，90%以上的人则没有尝试过从网上获取政府服务。
调查结果显示，在受访者当中，有54%的人认为这项新政将使民众更容易获得国家服务，45%的人认为它有助于提高官员的工作效率，43%的人认为它将增加政府机关工作的透明度，41%的人认为它将增强对政府部门的社会监督。与此同时，42%的受访者对它能否有助于遏制腐败行为表示怀疑。
此外，42%的受访者将自己到政府部门办理事务视为第一选择，只有25%的人倾向于网络方式。
据了解，这项调查于去年年底在俄罗斯42个行政主体的140个居民点进行。
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