对于淘宝网卖家超时发货且消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。
昨日，在“3·15”即将来临之际，淘宝网宣布，对于消费者的投诉，要求卖家必须在48小时内响应；逾期不响应的，淘宝消费维权人员将在48小时内介入处理；淘宝网承诺，对于所有交易纠纷，淘宝网将会在30天内全部处理完毕。
而对于卖家超过承诺时间发货的，如果消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。
淘宝网介绍，消费者在淘宝网上任何店铺购买商品，收货后发现商品与卖家描述不符或出现质量问题等，而卖家又不配合进行售后服务导致未得到赔偿的，消费者即可通过维权平台发起投诉。
淘宝在核实后将动用1亿保障基金进行赔付。同时淘宝网还将对拒绝进行售后服务的卖家进行处罚。
进入论坛>>声明：IT商业新闻网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。新闻咨询：(010)68023640.推荐阅读
据了解，百度公司董事长兼首席执行官李彦宏已于3月9日批准了李明远的辞职申请，他的职位将由原百度联盟总监蔡虎接任，蔡虎的职位则由原百度数据分析负责人储达臣接替。李明远2004年加入百度，是百度贴吧首任产品经理>>>详细阅读
地址：http://www.lgo100.com/a/01/20111231/249453.html
网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示