由于俄罗斯邮政系统邮包投递时间延长和缓慢，世界最大电子商务公司亿贝以及一些国外网上商店的卖家不再向俄罗斯顾客出售商品。
今年１月１日起，“俄罗斯邮政”的邮包送达期限从２周增加到２个月。而根据亿贝的规定，如果从支付日起３０天购买者既没收到商品又没收到退款，卖家的账户可能会被冻结，从而失去销售资格。因此，许多卖家被迫拒绝向俄罗斯客户出售商品。也就是说，邮递问题正剥夺俄罗斯人从外国网站上购物的机会。
关于通过“俄罗斯邮政”送货产生的种种问题，亿贝网上论坛一封公开信进行了详细说明。公开信提到，一些俄罗斯顾客现在才收到去年１１月份外国网上商店寄出的商品。这些问题不仅涉及寄往俄罗斯的普通邮包，还涉及快递业务。
“俄罗斯邮政”解释说，今年１月和２月的国际邮包数量与去年同期相比增加了６４％，因此“俄罗斯邮政”决定将一部分国际邮包送到其他国际邮政点办理海关手续，为此“俄罗斯邮政”还增设了办事处。据有关人士说，国际邮包延迟送达，海关部门也应承担部分责任。
２００９年，俄罗斯顾客的亿贝消费额超过５０００万美元。
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