买家网购给差评后遭卖家电话追杀

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-31 10:42:46 阅读 我要评论 直达商品

根据黄小姐提供的与对方在淘宝旺旺上的聊天记录,记者发现店主也表示要以不断打电话去黄小姐工作的公司为要挟。面对卖家如此“锲而不舍的问候”,黄小姐也哭笑不得。

事件:罗湖清水河社区黄小姐反映,上周在淘宝网一家名叫“东城商贸”的网店里买了款茶叶枕,收货后发现枕头不但做工粗糙,而且枕一晚起来后脖子酸痛。怀疑买到假货的黄小姐给了卖家差评,没想到一石激起千层浪。卖家先致电她要求更改差评,被拒绝后开始不断给黄小姐打电话,最近更是半夜致电骚扰。

记者跑腿:据黄小姐介绍,她给出网店差评后,卖家曾与她沟通过,并提出退货后全额退款,取消这次交易记录,但要由黄小姐承担退货的物流费用。黄小姐拒绝后,每天都接到卖家骚扰电话,烦不胜烦下只有关机,但每天早上打开手机后这位店家的辱骂短信仍接踵而至。

根据黄小姐提供的与对方在淘宝旺旺上的聊天记录,记者发现店主也表示要以不断打电话去黄小姐工作的公司为要挟。面对卖家如此“锲而不舍的问候”,黄小姐也哭笑不得。

黄小姐说,网购依赖快递公司送货,而快递公司由卖家选择,交易时很容易掌握卖家的电话及住址等个人信息。对此无可奈何的黄小姐不禁质问:如果妥协,就是纵容这类无良卖家,但若不妥协,总不能一直这么下去吧?

记者随即联系这家网店的店主,店主对电话骚扰一事矢口否认,也不愿意对此事做其他回应。

记者在该网店的信誉评价里看到,黄小姐上周确实购买了一款枕头。市消协投诉科古科长告诉记者,由于该网店不在深圳,而淘宝网的总部也设在杭州,消协很难介入。

结果:广东晟典律师事务所合伙人郑强彬认为,信用评价权在电子商务中相当于投票权,不能作为寻租或者议价的筹码。如果黄小姐所说的情况属实,卖家的行为就构成了侮辱或者捏造事实诽谤他人,建议黄小姐直接报警。

清水河派出所张警官告诉记者,根据属地原则,该派出所可以受理此案,建议黄小姐将被骚扰的证据———购买凭证、电话录音和短信记录保存,并到该派出所报案。如果黄小姐有疑问,也可以拨打该所值班电话82428261进行咨询。淘宝27686号客服人员则建议黄小姐去电信运营商那里打印通话清单,并将对方所发短信拍照,然后登录淘宝网


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