在搜索巨头Google因误收敏感数据而陷入窘境的同时，全球第一社交网站Facebook也同样因侵犯隐私问题备受指责。
值得一提的是，“难兄难弟”都不约而同地选择了致歉的方式。谷歌5月14日在官方博客上承认，过去4年中Wi-Fi网络上收集了个人数据，并对此事深表歉意。而就在昨日，有消息称，Facebook方面也作出了致歉回应。
不过，Facebook首席执行官马克·扎克伯格对此次隐私事件的回应并非公开道歉，他只是对曾在博客中“指责Facebook网站存在删除对其批评意见”的知名科技博客罗伯特·斯科布(Robert Scoble)给出了邮件回复，而斯科布随后获得扎克伯格的允许公布了这封邮件。
在信中，扎克伯格表示，他将于本周解决Facebook的隐私问题，并承认Facebook在隐私方面犯下的错误。“我知道我们犯了许多错误，我们希望我们的服务能因此得到改进，希望人们能理解我们的意图，并将根据用户的反馈改进产品。”
事实上，作为带有社交网络性质的网站，Facebook一直致力于敦促用户将信息和全世界网民共享。在用户数猛增的同时，对于用户个人隐私的保护措施更是成为用户舆论指责的焦点。
Facebook网站已然陷入“用户愤怒”危机。据了解，用户往往在不知情的状态下，个人隐私信息已在互联网中被完全公开。最近Facebook网站向用户推出的“即时个性化”服务，更是让用户的愤怒升级的“导火线”。在用户个人隐私信息默认设置选项下，三家Facebook网站（docs.com、pandora.com、及yelp.com）及其用户可任意得到Facebook网站用户信息，并向Facebook网站用户发送欢迎首次登陆的邀请。除非在设置中将这项服务关闭，否则将不时收到不明人群及网站的骚扰。
根据英国网络安全公司Sophos的最新调查显示，由于担心隐私问题，有超过半数Facebook用户考虑停止使用该网站。有业内人士指出，扎克伯格向斯科布发送这封电子邮件是聪明之举。首先，他就隐私问题作出表态，有助于减轻人们对他不关心隐私、漠视用户反馈的印象；其次，这表明扎克伯格是在倾听各方反馈，并正在解决出现的问题；第三，通过私人电子邮件回答疑问和表达观点比接受媒体采访或发表公开声明显得更具有亲和力。
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本文标题：Facebook侵犯隐私 扎克伯格：我们犯了许多错
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