京东回应错价刀事件:正常订单全部履约发货

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-31 09:53:12 阅读 我要评论 直达商品

6月7日消息,针对最近炒得沸沸扬扬的京东商城错价刀事件,京东商城副总裁徐雷今日表示,正常订单会履约发货。

6月7日消息,针对最近炒得沸沸扬扬的京东商城错价刀事件,京东商城副总裁徐雷今日向腾讯科技表示,正常订单会履约发货。

据了解,“错价刀”系指京东商城6月3日一款用于促销的王麻子8件套刀具套装,而对于京东商城则有两种说法:一种是是京东商城把一款标价为169元的王麻子刀套装成交价标为26元,引发消费者集中订购数万把;另一种说法是京东系统未限制下单数量,用户可以以169元下单购买100把王麻子刀。更盛传一位京东用户直接下单购买了一千把王麻子刀,而被网友尊称“千刀哥”。

下单的京东用户原本以为,这种明显是商家漏洞导致的超低价产品会被爽约,不过在6月3日下午四点,京东商城一纸关于王麻子刀的声明让下单购刀用户安了心。京东的声明称由于系统存在严重漏洞而导致王麻子刀被疯抢数万把,但京东决定“全部履约发货”。京东商城声明同时表示,由于王麻子刀严重超额认购,库存严重不足,京东已紧急加订单,并“尽快”给用户发货。

有网友认为,京东商城IT系统投入巨大,硬件出现问题的几率很小,不排除是京东商城在借机自我炒作。更有网友称,即使按照错误的价格发货,京东方面为数万把王麻子刀具套装损失不过区区几十万元,而京东将在6月18日上线投资3000万元的12周年的促销活动,这次错价门事件或为京东预热市场。

对此,京东商城副总裁徐雷表示,京东不会拿错价刀事件炒作,“以前没有做过类似的事情,以后也不会,公司也没有时间做这个炒作”。

徐雷最后指出,京东已经和王麻子方面协商,加订刀具,预计在6月20日左右到货,而对于造成此次事故的责任人,“内部已严肃处理”。

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