Syncapse调查了Facebook上前二十大品牌的4000名粉丝，这些品牌包括诺基亚、黑莓、内衣厂商维多利亚的秘密，阿迪达斯、耐克、可口可乐、星巴克和麦当劳等。问题包括：为什么选择成为这些品牌的粉丝、过去和今后的购买行为等。Syncapse再根据调查结果估算每个粉丝的支出对公司价值的影响，以及拥有该粉丝带来的长期价值等。

北京时间6月12日消息，据国外媒体报道，社区媒体监测机构Syncapse日前发布了一份研究报告，称各品牌Facebook粉丝的平均价值约为136.38美元。

对于擅长社交媒体营销的公司来说粉丝的价值更高。而对于不精此道的公司来说，粉丝也有可能价值全无。比如，对于可口可乐来说，每个粉丝的价值是316.78美元，远高于平均的137.84美元。

如今，越来越多的公司希望在Facebook上设立“粉丝”页面，寄望于能联系消费者或潜在消费者，并加入他们所在的网络社区。但这些粉丝对于公司到底有多少价值？人人对该问题都有不同看法。

Syncapse调查了Facebook上前二十大品牌的4000名粉丝，这些品牌包括诺基亚、黑莓、内衣厂商维多利亚的秘密，阿迪达斯、耐克、可口可乐、星巴克和麦当劳等。问题包括：为什么选择成为这些品牌的粉丝、过去和今后的购买行为等。Syncapse再根据调查结果估算每个粉丝的支出对公司价值的影响，以及拥有该粉丝带来的长期价值等。

这份报告的一些发现包括：

-- 平均而言，某品牌的粉丝愿意为自己喜欢的品牌多掏71.84美元，不是该品牌粉丝者则不会。

-- 粉丝持续使用某特定品牌的可能比一般人要高出28%。

-- 某品牌粉丝向朋友推荐该品牌的可能比一般人要高出41%。

这或许说明了为什么Facebook宣称其广告主数量较去年翻了一番。不过，Syncapse同时也在报告里指出，每个粉丝的价值通常相隔甚远。普通粉丝每年购买和向他人推介某品牌的次数分别为10次和1次，而活跃的粉丝的这一数字分别是30次和10次。这些行为上的差距对粉丝价值有着显著的影响。

20个品牌Facebook粉丝（绿色）和非粉丝（红色）的支出对比

麦当劳的粉丝购买该公司食品的平均支出是300美元，而普通顾客在麦当劳食品上的花费不超过150美元。星巴克粉丝花在该咖啡厅的平均支出是普通顾客的两倍以上。

不过，有业内人士指出，Facebook有5亿用户，而Syncapse只抽取了极小部分用户进行调查，因此这份报告得出的结论不一定准确。

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本文标题：报告称每个Facebook粉丝约值136美元

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