7月12日消息,敦煌网和PayPal近期推出了针对中东市场的订单保护计划,PayPal为此成立一笔风险保护基金,敦煌网卖家在该地区形成交易后一旦发生拒付、欺诈和纠纷等风险时,可向敦煌网申请给予保障,以鼓励面向中东市场的在线出口。
对于从事在线外贸的中小企业来说,经济实力较强的中东地区买家是非常有吸引力的,但该地区过去一贯比较高的市场风险,使中小企业视之为畏途。专注中小企业外贸的敦煌网,也一直觊觎中东地区的业务开发。“但是一向以来,中东的欺诈比例比较高,造成卖家一看是来自中东的买家,就不敢进行交易。” 敦煌网相关业务负责人表示,“公司内的风险控制团队针对来自该地区的订单也特别慎重。”
不过PayPal和敦煌网双方均未透露风险保护基金的具体数额。据敦煌网介绍,此次的订单保护计划,对卖家来讲,实际上就意味着将他们所面临的交易风险降到最低,“因为卖家执行的订单,如果出现问题,我们就会动用由PayPal出资的保护基金,卖家可以不用再担心这一地区的欺诈行为了。”
据敦煌网提供的统计数据,订单保护计划6月初开始实施,单月敦煌网在线卖家在中东地区产生的订单超过百万美元,其中只出现了两笔纠纷。这也印证了业内的猜测,该计划更大的意义,在于大幅度减少欺诈行为的发生频率。据迄今为止的有限数据,中东地区买家钟情于来自中国的手机、笔记本等电子产品。
此举为敦煌网开拓新市场提供了巨大的帮助。此前,敦煌网的买家普遍来自欧美市场,在风险较高的中东、印度、俄罗斯和拉美等地区则比较少。而PayPal已经在海外买家中建立了良好口碑。
据了解,敦煌网将视情况发展,尽快针对另三个风险比较高的印度、俄罗斯和巴西,推出类似的订单保护计划。
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