前日,多名淘宝卖家因该网站排序新规利益受损,要挟投放"直通车"广告的卖家,导致后者利益受损。淘宝网方面表示,将严查此类伤害卖家,损害淘宝购物环境的"网上黑社会"行为,对于少部分因此受到损失的商家,淘宝将会有应处理措施。
投放广告卖家称受到威胁
淘宝卖家唐先生称,前天上午,有卖家开始组织QQ群,号召恶意点击淘宝网商品搜索结果页面右侧广告"淘宝直通车"的,因为直通车业务是按照点击量进行计费,点击直通车,就相当于使淘宝的卖家更多的支付了无谓的广告费用。从而增加卖家的广告支出,使其利益受损,用来反对淘宝此前公布的搜索排名新规。
唐先生说,当日下午,他投放的直通车广告遭到连续点击,点击拍下货品的所谓买家,在收货地址中统一写上:"请你立即停车,不然搞你!"由于直通车广告按点击量付费,唐先生为避免遭受更大损失,被迫撤下广告。
唐先生表示,本来店里生意不错,一直本分做生意,也未受到新规的影响,不知为何招致这样的威胁。记者在淘宝论坛发现,遭受唐先生类似待遇的还有不少用户。唐先生也对这种网上的威胁相当反感和气氛,希望有人能够管管他们。"不然正经生意都没法做了。"
部分卖家不满排序新规恶意报复
从骚扰者给卖家的留言中看出,唐先生被骚扰和之前7月8日的淘宝搜索规则调整有关。记者调查也发现,恶意点击反对新规的卖家,多因新规致其店铺浏览量和交易量下降而不满。多个卖家在QQ群中鼓动其他成员大量点击直通车广告,使投放者受损,有的卖家甚至还直接发出了要挟。
此前的7月8日,淘宝网调整商品搜索排序规则,增加卖家服务质量在搜索结果的影响权重。卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等,这些与卖家服务质量直接相关的因素,都将影响到在搜索结果中的排位。淘宝还公布了七大搜索作弊行为,包括炒作信用、广告商品、错放类目和属性、滥用
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本文标题:投放广告卖家称受到威胁 淘宝怒斥"黑社会行为"
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