【IT商业新闻网 深蓝】坊间曾流传这样一个故事:当年英国人把香烟带到上海滩时,中国人并不买账,这使得哪些准备在中国大赚一把的英国烟草贩子们极为光火。但光火归光火,钱还是要想法子赚的。今天看来,英国烟贩的法子其实很简单:他们雇佣了一批闲汉,让他们向路人免费发放烟卷品尝。贪便宜是大部分人的普遍弱点,既然不要钱,尝一尝又何妨?就这样,英国人培养出中国的第一批烟民。接着就轮到烟民们光火了:因为当他们发现抽烟已经成为一种生活习惯时,赠香烟的闲汉们却早已作鸟兽散……
在商界,类似的故事枚不胜举。于是,就不断有人在谆谆教导我们:天上不会掉馅饼,天下不会有真正免费的午餐,等等。事实也如此:纵观古今商史,成功的商人,往往是善于让顾客自觉从口袋里把钱掏出来的高手。如今的周鸿祎无疑算得上是其中一个高明的运营者。
也正是由于这个原因吧,当热闹的互联网上出了个周鸿祎,把360安全卫士和360杀毒软件免费送出时,立刻有人站出来示警:当心被他套住——他周某人并非活雷锋,凭什么倒贴银两为你免费开发软件?平心而论,说这话的人多半有眼红之嫌。
不过,如果说“免费杀毒”之举仅仅是让人有些担心“被套牢”的感觉,那么,本月20日的一则新闻则更让人难以理解:日前,周鸿祎低调的公布了360安全卫士的一条新的修改计划——360安全卫士将很快推出一个没有任何广告的新版本,原有软件页面上的仅存的文字广告已经被拿掉,而这部分广告价值至少是每年5000万。地球人都知道:广告收入是互联网厂商最主要的收入来源,连广告都不做了,喝西北风去?记者为此致电360内部知情人士,证实消息来源真实可靠。
上次周鸿祎与金山的“微博大战”,让金山一夜之间赔了6个亿;这次360由“白送”改“裸奔”又是意欲何为?业界人士对此看法不一,其中不少人认为周鸿祎在制造噱头吸引人们的眼球,并借机打压竞争对手。其实但凡有些头脑的人都能认清一个道理,打压对手的方式很多,上次的一次微博口水战已经让金山损失六个亿,此次周鸿祎何苦自断一臂,损失5000万来赔本赚吆喝呢?对于普通用户来说,江湖恩怨、商场纷争与我何干,绞尽脑汁猜度360的真实意图,更无太大意义。因为360作为一家商业公司,如何进行商业策划,那是他自己的事情。用户最关心的是:360是不是最理想的为其的电脑“看家护院”的杀毒软件。
在商言商,无利不早起是商人们的普遍特征。因此,要回答360软件是否存在免费陷阱,关键是要搞清楚免费的360软件能否给360带来更大的商业利益。如果能,我们就有理由相信360软件的“诚意”,因为免费软件做的越好,用户群体越大,360获得的商业利益越大,何乐而不为?
事实上,做这种“免费”营生的,360在杀毒界是第一个吃螃蟹的。但是在整个IT界,腾讯,126邮箱,还有搜索引擎(百度、谷歌)、淘宝的免费开店等等,这些都是免费的,现在活得都很好,而且越做越大。这说明他们虽然没向普通用户收钱,但肯定会向另外的人收钱,也就是说,存在着一个由免费支撑起的盈利模式。这个模式与免费模式相辅相成,呈良性循环,免费做的越好,用户忠诚度越高,盈利就越大,这使得商家能够始终保持做好免费的内在动力。以腾讯为例:免费的即时通讯工具QQ给它带来数以亿计的忠诚用户,就是凭借着这些忠诚的用户,仅移动QQ一项,就给腾讯带来了巨大的盈利(通过与通讯运营商分成)。(查最近的数据加上)因此有人戏称,马化腾造了一只“永动的企鹅”。这也许只有在数字化的网络时代才可以做到:数字化产品的成本取决于用户数量,当用户群体不断壮大时,成本会迅速摊薄。腾讯、百度、126免费邮箱等证明了这种商业模式是可行的。
所以,360免费杀毒是成立的。至于它是否能够长期存在下去,应取决于两点:一是它的免费软件应是优质的、可靠的,只有这样才能赢得用户的忠诚度并不断壮大用户群;二是必须有相应的增值模式支撑,否则免费大餐就难以维系。目前看来。周鸿祎正一如既往的走在他为自己规划的“免费之路”上。按照这个思路,为了赢得更多用户,一年扔掉5000万广告费,未必划不来。至于360的增值模式会有哪些,在360未将其面世之前,大概只能设法撬开周鸿祎的抽屉了。
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本文标题:杀毒厂商广告背后的秘密
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