陈年分享成功经验:走最笨的路、做光荣的事

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-31 07:51:24 阅读 我要评论 直达商品

陈年承认凡客在最初的2年半时间里比较痛苦,因为凡客从事的是最古老的行业服装业,从品牌、购物习惯等方面得不到认可和信任。  精彩推荐

8月19日消息 8月18日,出席网络零售行业峰会的凡客创始人陈年分享了其成功经验,他说凡客是以最笨的方法,从事着全世界最古老的行业。

陈年承认凡客在最初的2年半时间里比较痛苦,因为凡客从事的是最古老的行业服装业,从品牌、购物习惯等方面得不到认可和信任。而且一切“聪明”的办法凡客都不会:比如说我们不敢说自己是一个来自西班牙或者拉丁美洲的品牌,因为我们怕一旦被戳穿很可怕。比如有投资人建议我们招聘几个同性恋设计师来提高品味,我们实在做不到,甚至不知道上哪里能招到这样的人,等等

陈年说,正是因为不会走聪明路,同时又默认消费者不信任你,所以只好向消费者提供试穿、提供30天无条件退换货等等方法。在确定今夏T恤价格的时候,原定是58元,楼下捡垃圾的阿姨说30块以下能接受,所以就改成了29元。

陈年认为凡客至今走的这条路是用户体验之路,这是最笨的路,坚持到今天就是凡客这样一个结果:从最初1天卖掉15件开始,到现在一天最高卖掉20多万件服装、床上饰品等。2010年凡客可以卖掉3000万件衣服,到2011年我希望可以一年卖掉1亿件。

陈年说,当他在制鞋工厂看到有人穿凡客的T恤,而在制鞋厂看到有工人穿凡客的帆布鞋时,他觉得凡客在做很光荣的事情,凡客就是要做最便宜的产品,用最诚信的办法,给中国所有草根的人民。

 

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