继本周一高调宣布进入在线旅游市场后，8月25日，淘宝开始在线销售国际机票，从而使其国内国际机票乃至酒店、旅游服务的旅行产品布局完成。淘宝将竞争对手定义为国内最大的电子旅游商务网站携程，表示将为购票者提供更多折扣的机票，目标年底前在线出票量达到携程的1.5倍，成为国内最大的机票在线销售平台。 　精彩推荐

继本周一高调宣布进入在线旅游市场后，8月25日，淘宝开始在线销售国际机票，从而使其国内国际机票乃至酒店、旅游服务的旅行产品布局完成。淘宝将竞争对手定义为国内最大的电子旅游商务网站携程，表示将为购票者提供更多折扣的机票，目标年底前在线出票量达到携程的1.5倍，成为国内最大的机票在线销售平台。

昨天携程方面针对淘宝的新举措作出回应：“两者（携程和淘宝）总体机票价格水平接近，在少量航线上，淘宝上显示的机票价格比携程低几十元不等。”但携程同时强调，“这些特价机票的量非常稀少，基本是机票代理特价促效的噱头，往往稍瞬即逝，很难买到。”“淘宝在服务的规范化、可靠性方面存在较为严重的缺陷……淘宝上服务品质无法保障，欺诈、纠纷频频发生。”携程方面还说，“淘宝机票预订平台只接受在线操作，没有统一的呼叫中心服务，只适合行程确定的客人，一旦预订完成后商旅客人再临时退改签就比较麻烦。”值得一提的是，携程还宣称，有客人指出淘宝是机票诈骗的重灾区。此外，携程还将媒体之前对淘宝的欺骗报道进行列举，并抛出了截图。

艾瑞咨询近期预计2013年在线旅游预订业务规模将突破150亿元。

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本文标题：淘宝叫板携程挺进旅行预订业

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