【IT商业新闻网讯】（记者 秀芪）国庆长假是休息还是继续营业？这个问题对于网商而言，答案是干脆“不休息”。随着电子商务的迅猛发展，国庆黄金周成为越来越多网络卖家争抢的蛋糕。据淘宝网统计，去年黄金周前后半个月，我国网购交易额约为100亿元，占全国这段时间所有零售消费额的1.7％左右。专业人士分析，考虑到网络购物交易去年同比增长105.2％的惊人发展速度，这个黄金周网购交易占整个零售消费额的比重也有望翻番。
而京东也放出豪言放假不休息。但网商一般却只接单不发货，让原本三天能到的货品要到黄金周过了以后才能到。而今日有媒体报道称，京东商城为促销而打出“不放假”的招牌，未料提货点出了“故障”，结果被消费者指开“空头支票”。对此记者联系到京东商城通州自提货点，京东商城工作人员称，因为国庆放假，他们所在的通州商业大厦电梯不运行，导致他们无法为消费者提供自上门提货服务，“从10月4日开始，自提货点的服务就恢复了。”
对于没有及时就此发出通知，京东商城将向受到影响的消费者致歉。同时，京东商城相关人士提醒消费者，应在收到提货短信后再前往提货点提取货物。
记者采访多位网购的资深买家，他们的回答都是对节假日购物的服务不满意。而快递和商家互相推卸责任。大多网店都表示“只接单不发货；即使发货也不能保证像往常一样准时到达”。目前，每逢节假日，一些网店总会出现“假日综合征”，“各网商开出的各式各样的促销方案，有时会受制于假日因素，即便是网商想为消费者提供承诺的服务，很多时候也不能如愿。对于快递和网商遇节互相指责的情况，资深网商张女士客观认为，网商出现假日“半打烊”是整个产业的营运特点所致，不能简单地将责任推向一方。
如果没有完善的保障体系，网商的承诺很有可能会成为消费者投诉的爆发点。京东在遇到四面夹击的困难处境下，B2C商城的大发展时代，京东商城的毛利率始终与费用率持平，几乎不赚钱，甚至有时销售额与亏损额成正比，这种经营状态将难以维系。
号称累计融资超过10亿人民币的京东，业界质疑声不绝于耳。依然未能实现盈利的京东商城给世人留下的印象，所有评议，正面的，负面的，纠结在商业模式，盈利能力，和服务质量等一系列问题上。而商业赌局的有意思之处往往在于一手好牌不见得会笑到最后，一手烂牌也不一定就会输掉。
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本文标题：京东“不放假”却难提货 空头支票欺骗买家
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