针对之前腾讯和360的纠纷，工业和信息化部表示，已明确要求两公司以用户合法权益为重，立即停止一切损害用户合法权益的行为；对两公司侵犯用户合法权益、造成恶劣社会影响的行为，给予通报批评；责令两家公司停止互相攻击，加强沟通协商，严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题，并公开向社会道歉，妥善做好用户善后处理事宜；责令两公司从本次事件中吸取教训，认真学习国家相关法律法规，强化职业道德建设，严格规范自身行为，杜绝类似行为再次发生。
据悉，下一步，工业和信息化部将会同有关部门，依法对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行调查处理。作为互联网行业主管部门，工业和信息化部将进一步完善相关管理制度，采取有效手段，维护互联网市场公平、公正、有序竞争秩序，保护用户合法权益，促进我国互联网行业健康、稳定、可持续发展。
周鸿祎：完全接受工信部批评 停止相互攻击
据凤凰网科技报道，奇虎总裁周鸿祎表示完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评。
周鸿祎表示，“我们完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评，坚决贯彻落实通报中的工作要求。要认真吸取教训，立即向网民再次道歉，停止相互攻击，并全力配合联合工作组的调查。”
周鸿祎还强调表示，“目前，腾讯已经与360软件实现兼容。”
腾讯：接受批评和指导 保护用户利益
凤凰网科技在第一时间连线腾讯公司公关总经理刘畅，其委托腾讯公关总监郑晓波予以书面回答。对于工信部的批评通报，郑晓波在电子邮件中表示非常感谢政府部门在此次事件中及时介入协调管理，最终避免了一次大规模的用户安全事件，使得QQ用户的安全和权益得到保障。腾讯真诚接受政府部门的批评和指导，并感谢各界提出的意见和建议。
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