网易科技讯 12月17日消息，民营快递公司星晨急便宣布推出包括货到付款、开箱验货、夜间配送等在内的“入宅服务”业务。
星晨急便是一家专注于电子商务的民营快递公司，于今年3月引入了阿里巴巴的投资。该公司表示，此次推出的“入宅服务”应用了现代物流智能化系统，可由快递派送员代替商户为客户提供人性化的服务，包括货到付款（含POS机支付）、开箱验货、 夜间配送、拒收返货等标准服务，以及上门退货、带货换货、半收半退、试穿体验等电子商务增值服务。
据了解，“入宅服务”已经过数月的范围内技术测试。继上半年实现全国COD（代收货款）服务后，星晨急便相继在其电子商务物流平台成功实践了开箱验货、拒收返货、上门退货、带货换货、夜间配送业务。即：若应用户要求，星晨急便宅配人员在配送货物时，对货物开箱提请客户对货物进行数量清点和查验；当客户对商品不满而拒收后，配送人员可注明拒收原因将货物返回运转中心等待返仓；当宅配人员接到退货任务，会到指定的收货人地址清点退货数量、确认货物外观，并完整并包装好后返回给商家；或者新货品交客户验收签收，并将原货品及包装退返商家。
其中，星晨急便确立的夜间配送服务标准为：晚间18点至22点之间为规定服务时间，按照客户的预约时间准时上门送货，规定时间内不增加服务费；若超过晚间服务时间将加收每票10元的晚间配送费，或重约派送时间。
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