【IT商业新闻网讯】（记者 刘媛）12月23日，京东商城团购频道（tuan.360buy.com）正式上线。据悉，京东商城注册用户均可直接参与团购。目前，京东提供的团购服务主要以餐饮美食、娱乐休闲活动和非京东商品的实物团购为主，而春节后将正式推出京东商城在售商品团购,各个类别均有产品参与。
京东商城团购频道的推出，标志着中国电子商务巨头正式涉足团购领域，该领域将面临全新洗牌。
伴随物价不断上涨，倡导"物美价廉生活方式"的团购网站迅速成长。据统计，我国目前已有超过3000家团购网站，并且每天还在以近10个团购网站的速度递增。在庞大的团购网站中，既有新浪、腾讯、淘宝的网络巨头，也有不少没有名气的小网站，如何在对手林立的环境中"突围"，成为所有业内人士思考的问题。
据了解，京东商城团购频道将在每周一至五每天推出一款团购商品。对于非实物商品，已售数量达成团数量后，消费者即会收到手机短信和邮件优惠码;而实物商品，在达成团数量后，京东商城会将商品直接送到消费者手中。
京东方面负责人像记者介绍，其采购的商品将奉行"211限时达"极速物流标准。即保证商品24小时内送达。令据透露，京东的团购频道将陆续推出极具挑战性的低价商品，一些商品将会0元开团，消费者仅需支付快递费用即可拥有，0元团购将成为京东商城的特色团购项目，长期推出。
有专家指出，像京东商城这样大型B2C网站，拥有较好的信誉及相关的成熟体系支撑，进入团购领域是大势所趋，这将令团购诚信建设周期大幅缩短，消费者权益将受到最大限度的保障。
记者从中国消费者协会获悉，从团购网站在我国出现后，三成的团购网站都遭到投诉。案件涉及网站虚假宣传，产品质量以次充好；商家气炸卷款潜逃；网站没发票，退换货难处理，服务不到位，部分团购网站甚至出现用户注册信息泄露，垃圾短信冲爆手机等。
针对目前国内团购市场的混乱现状，国家商务部办公厅主任、商务部新闻发言人姚坚表示，相关部门需对网站制定网站认证规则，对团购网站设置合理的门槛，并严格执行，加强监管，切实为消费者着想，维护消费者合法权益。
据易观商业解决方案的研究显示，一般团购网站运营瓶颈主要集中在面对大流量和大订单量时运营门槛过高、实物商品的物流配送压力、支付的便利性和安全性得不到保障，以及客户的忠诚度不高。
然而，京东商城以网络零售起家，对于供应商的筛选、对交易各个流程节点的控制、对于客户服务的重视与落实等具有先天优势。其他物流、支付、用户体验等流程上也不成问题。
因此，有业内人士预测，京东商城作为电子商务巨头进入团购领域时，恐将令该市场格局骤然生变，团购市场新一轮的洗牌即将展开。
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