京东回应iPhone 4翻新机：联通是唯一采购渠道联通,唯一,采购,渠道,新机,翻,回应,iPhone,4,京

1月14日，就“消费者投诉从京东商城购买到iPhone 4 翻新机”一事，京东商城相关负责人今日回应表示，中国联通是京东的iPhone4手机唯一采购渠道，这个渠道没有类似于“中间私拆”等问题。

此前，有媒体报道，某消费者通过京东商城买了一台iPhone4手机，刚开用即发现WIFI模块异常，无法识别SIM卡。苹果授权维修中心检测发现，“主机WIFI断线无法识别SIM卡”、“少螺丝，有私拆痕迹、划痕，缺少进液标签”。

而经由苹果授权维修中心检测发现，该新机存在私拆痕迹、划痕等问题。因此，外界质疑京东商城对新品做了手脚。

对此，京东商城相关负责人表示，首先，中国联通是京东的iPhone4手机唯一采购渠道。第二，所售通过手机串码查询，联通完全认可此机型是联通的货。第三，苹果产品出厂时是经过特殊塑封的，消费者在拿到产品时，特殊包装塑封完好，不存在中间私拆的情况。第四、京东正在积极为消费者解决此问题。

昨日，京东商城客服表示，已经准备为消费者更换新机，但不清楚是否可以“赔一”。律师认为，消费退一赔一的要求并不过分，京东商城除了更换新机，应当作出一定的赔偿。

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